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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019







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Distribution

La plus grande menace pour les agences ? La chute du pouvoir d'achat après la crise du Covid-19 selon une analyste - 02/04/2020

Selon la firme Global Data, la crise du coronavirus et son impact sévère sur l'économie mondiale entraîne une baisse de pouvoir d'achat chez les consommateurs, et c'est ce qui pose un risque critique...

Des agences de voyages de Drummondville s'expriment sur la crise du coronavirus - 01/04/2020

Depuis bientôt trois semaines, les agences de voyages de la région sont complètement débordées. Au premier chef par le rapatriement hâtif de leurs clients, mais aussi par de nombreux reports et...

« Un soutien supplémentaire pour les petites entreprises ne sera pas suffisant pour le secteur des voyages »- Acta - 30/03/2020

Vendredi dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait d’autres mesures pour venir en aide aux petites entreprises qui doivent composer avec les impacts économiques de la pandémie. Cette...

« ACTA commence à voir les résultats positifs d'une vaste campagne de lobbying » - 27/03/2020

Commentaires sur les futurs bons de voyage, remboursement et rétrofacturations L’ACTA a fait beaucoup de lobbying auprès du gouvernement fédéral, des gouvernements provinciaux et, à l’échelle...

Rapatriement du Guatemala : une belle histoire de solidarité - 27/03/2020

Près de 90 Canadiens qui se trouvaient au Guatemala ont pu rentrer chez eux, dimanche dernier, grâce à un travail d'équipe efficace entre un organisme solidaire, un agent de voyage, et une compagnie...

Coronavirus : une propriétaire d’agence de voyages rapatrie des Québécois - 26/03/2020

Dans les derniers jours, la propriétaire de l’agence Voyages Optimistes, située dans Mercier, a rapatrié une soixantaine de Québécois à l’étranger, lui permettant de minimiser les pertes de son...

Un nouveau Groupe Facebook pour les Professionnels du voyage - 25/03/2020

« Chers collègues du domaine du voyage, venez joindre notre groupe INFO COVID-19 SOS Professionnels du Voyage du Québec » invite Dominic Wilky, chargé de projets chez Voyages Aqua Terra / Synergia. «...

Covid-19 : l'ACTA fait un suivi sur ses actions récentes - 25/03/2020

Dans une lettre (ci-dessous) qu'elle adressait à ses membres, hier (24 mars), l'ACTA (Québec) fait un suivi des actions prises par l'association ces derniers jours. Un courriel reçu ce matin y...

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages - 24/03/2020

L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes...

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19 - 23/03/2020

Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide...

COVID-19 : le « chaos total » pour les agences de voyage - 23/03/2020

Les mesures exceptionnelles annoncées à travers le monde pour les voyageurs, dues à la COVID-19, représentent un immense défi pour les agences de voyage qui tentent de rapatrier les Canadiens qui...

Coronavirus : la cohue chez les agences de voyages - 23/03/2020

Au temps du coronavirus, c’est la cohue chez les agences de voyages de Montréal. Celles-ci font face à deux défis : assurer dans les meilleurs délais le rapatriement des voyageurs montréalais encore...

Croix Bleue du Québec suspend temporairement la vente de produits individuels d'assurance voyage - 19/03/2020

Croix Bleue du Québec annonce qu'elle suspend immédiatement la vente de produits individuels d'assurance voyage pour l'ensemble du marché québécois, et ce, jusqu'à nouvel ordre. Cette mesure...

Covid-19 : le Conseil régional de l'ACTA au Québec s'adresse à ses membres - 19/03/2020

À tous les membres de l’ACTA au Québec, Chers confrères de l’industrie du voyage, Nous vivons des heures difficiles et nous avons tous été pris par surprise par l’ampleur de cette situation mondiale....

L'ACTA relaye pour ses membres le plan de soutien économique du fédéral en lien avec la COVID-19 - 19/03/2020

Le 18 mars, le premier ministre Justin Trudeau annonçait le Plan d'intervention économique du Canada en lien avec la COVID-19. Ce plan prévoit de nouvelles mesures économiques visant à protéger la...

Message de l'ACTA au Gouvernment Fedéral : L'industrie canadienne du voyage a besoin d'un soutien immédiat - 18/03/2020

L’ACTA travaille sept jours sur sept au nom de ses membres et de l’industrie du voyage pour faire pression auprès de divers ministères dans le but d’obtenir de l’aide et du secours pour l’industrie...

La bannière Club Voyages en deuil de l’une de ses membres émérites - 18/03/2020

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, a le regret d’annoncer le décès de l’une des copropriétaires émérites de la bannière Club...

COVID-19 : l'OPC nomme un gestionnaire des réclamations - 16/03/2020

L'Office de la protection du consommateur annonce que la firme PricewaterhouseCoopers inc. a été nommée gestionnaire des réclamations qui pourraient être soumises au Fonds d'indemnisation des clients...

Branle-bas de combat dans les agences de voyages - 16/03/2020

Martin Beauvais, propriétaire associé au Club voyages Lavoie de Val-d’Or, n’hésite pas à parler d’une crise dans l’industrie depuis plus de 48 heures. Que ce soit par téléphone ou par messages, on...

Covid-19 : nouveau portail ACTA et guide de remboursement FICAV de l'OPC - 13/03/2020

L'ACTA signale qu'elle suit la situation de près et qu'elle a mis en ligne '' un nouveau portail COVID-19 sur le site web ACTA www.actafr.ca,dédié à ses membres,où ils trouveront les dernières...

Voyages en Direct lance plusieurs actions concrètes pour soutenir les agents de voyages - 11/03/2020

Voyages en Direct mise sur la solidarité et lance des actions concrètes visant à soutenir les agents de voyages et les fournisseurs en cette période de crise. Campagne de communication « Mon Voyage,...

Conseils régional de l'ACTA au Québec : Membres entrants et sortants pour 2020-2021 - 10/03/2020

L'ACTA est heureuse d'annoncer les personnes qui ont été élues membres actifs au sein du Conseil régional de l’ACTA au Québec pour 2020-2021. L’ACTA aimerait aussi par la même occasion exprimer sa...

Visite virtuelle dorénavant offerte chez Groupe Atrium - 09/03/2020

Voyage Vasco et Voyages Gama offrent maintenant à leurs clients, la possibilité de pouvoir faire une visite virtuelle de navires, d'hôtels ou de destinations, selon leurs intérêts! En effet, chaque...

Coronavirus: le FICAV pourrait devenir plus généreux - 09/03/2020

Pour mieux indemniser les voyageurs qui subiraient des préjudices en raison du coronavirus, l’Office de la protection du consommateur (OPC) n’écarte pas l’idée d’élargir les critères du Fonds...

Destination Italie: les agences de voyages sur le qui-vive - 09/03/2020

Pour l'instant, la décision d'annuler un voyage revient aux fournisseurs ou aux voyageurs. À l’agence Voyages à rabais de Trois-Rivières, la décision a été prise d’annuler les voyages en Italie...

L’ACTA salue la flexibilité des fournisseurs dans leurs démarches pour aider les conseillers en voyages et leurs clients pendant la crise du COVID-19 - 04/03/2020

Plusieurs fournisseurs, incluant les compagnies aériennes, les organisateurs de voyages, les croisiéristes et autres s’ajustent à leurs politiques d’annulation ainsi qu’à leurs modalités pour...

Des agences qui s’engagent pour l’environnement - 03/03/2020

C’est une question toute simple de son jeune fils qui a amené François Cornut à s’engager dans la lutte contre les changements climatiques et, ultimement, à fonder l’agence Voyages Humania. (Marie...

Un sondage de l’ACTA révèle que les clients sont nerveux au moment de réserver à cause du COVID-19 - 02/03/2020

Bon nombre de gens demande de changer ou d’annuler leur croisière maritime ou fluviale en Asie L’urgence sanitaire de portée internationale causée par le COVID-19 (autrefois appelé coronavirus)...

Le salon ITB Berlin est annulé - 28/02/2020

L'épidémie de Coronavirus aura eu raison du ITB Berlin, ce méga évènement de l'industrie, tenu chaque année, et qui attendait pour la semaine prochaine 10 000 exposants et 150 000 visiteurs. le site...

Trois nouvelles agences rejoignent le réseau Voyages en Direct - 26/02/2020

Voyages en Direct annonce l’arrivée de trois nouvelles agences dans le réseau étendant la présence de la centrale au Québec et en Ontario. Dans le détail, le réseau accueille fièrement les agences...

Coronavirus : annuler son voyage ou pas? - 26/02/2020

Vous avez prévu d'aller en Italie, mais songez à annuler votre voyage en raison de l'éclosion de coronavirus? Le président de l'Association des agents de voyage du Québec, Moscou Côté, explique quels...

Vague d’annulations auprès des agents de voyages - 25/02/2020

Des agents de voyage constatent que l’épidémie de coronavirus fait souffler un vent de panique sur des touristes québécois, plusieurs préférant annuler leur périple plutôt que de prendre l’avion....

La Tournée printanière Air, Mer et Terre c'est bientôt ! - 25/02/2020

Le printemps est quasiment à nos portes puisque la Tournée Air, Mer et Terre – printemps débutera dans quelques semaines. Les membres de la Tournée vous assurent que le soleil et la chaleur seront au...

Des étudiants en tourisme à l’agence laboratoire eX par Voyages Transat - 24/02/2020

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, avait le bonheur d’accueillir, le 18 février dernier, un groupe d’étudiants en tourisme de deuxième année du...

Soyez reconnu à titre d’agent de voyages spécialisé et apte à répondre aux besoins des personnes ayant une déficience. - 21/02/2020

Des formations Kéroul à Québec et à Montréal Suite à la demande croissante des agents pour de la formation sur les voyageurs ayant des besoins spéciaux, l'organisme Kéroul ajoute une formation à...

L’ACTA rappelle aux agents les meilleures pratiques durant l’urgence du COVID 19 - 20/02/2020

L’urgence sanitaire mondiale du COVID-19 (anciennement connu sous le nom de coronavirus) a une fois de plus mis en lumière la valeur de faire appel à un conseiller en voyages. Que les clients soient...

Le Groupe Atrium ajoute une section Club Enfants à son site - 19/02/2020

En plus d'avoir récemment mis en ligne son tout nouveau site web, le Groupe Atrium est fier d'annoncer qu'il ajoute à celui-ci, sa toute nouvelle section Club Enfants Cette nouvelle section, qui...

Voyage Vasco et Voyages Gama offrent le financement - 10/02/2020

Afin de pouvoir répondre aux demandes de plus en plus nombreuses de la part des clients, mais aussi des franchisés du regroupement, le Groupe Atrium a récemment négocié une entente de partenariat...

Un nouveau site web chez Voyages Vasco - 05/02/2020

La technologie occupe une place prépondérante dans l'industrie du voyage et Voyage Vasco le comprend bien. Demeurer à la fine pointe, tout en offrant ce qu'il y a de mieux aux agences de voyages,...

Coronavirus : un casse-tête pour des agences de voyages à Ottawa et à Gatineau - 03/02/2020

Depuis qu'Air Canada et d'autres compagnies aériennes ont suspendu leur vol vers Pékin et Shanghai à cause du coronavirus, des agences de voyages à Ottawa et Gatineau doivent redoubler d'efforts pour...

Coronavirus : l'OPC communique - 29/01/2020

L’Office de la protection du consommateur tient à fournir certains renseignements aux voyageurs qui sont touchés par l’imposition de restrictions de voyage visant à limiter la propagation du nouveau...

Coronavirus : les agences de voyages sur le qui-vive - 28/01/2020

La menace de propagation du coronavirus touche l’industrie québécoise du voyage. Certaines agences ont même décidé d’annuler des séjours organisés en Chine, où sévit la maladie. D’autres craignent...

Voyage Vasco - Choix du consommateur 2020 - 21/01/2020

Le Groupe Atrium signale dans un communiqué que, lors de la soirée officielle des remises de prix du 15 janvier dernier, Voyage Vasco a reçu, pour une 4e année consécutive, l'un des prix Choix du...

Club Voyages Raymonde Potvin : la fondatrice cède les rênes - 20/01/2020

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, est heureux de souhaiter la bienvenue à Jean Baraby en tant que nouveau propriétaire des deux...

Voyages en Direct accueille l’agence Destination de rêve comme nouveau membre - 15/01/2020

Plus d’une cinquantaine de personnes se sont réunies lors d’un 5 @ 7 afin de célébrer l’ouverture de ce nouveau commerce situé à la Place de la Gabelle, plus précisément au 50 Rue de la Gabelle,...

L’art de se connecter et de communiquer avec vos clients - 14/01/2020

«Savez-vous qu'être plus authentique signifie être plus productif? Intéressé par ce changement de paradigme? Vous souhaitez entretenir de bonnes relations avec vos clients et vous assurer qu'ils...

Du sang neuf à la barre de l’agence Voyage Clair de Lune - 13/01/2020

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, accueille avec enthousiasme Stéfanie et Valérie Benoît, les deux nouvelles propriétaires de l’agence Voyage Clair...

Turkish Airlines et le Groupe Atrium réunis au Centre Bell - 06/01/2020

Dans le but de célébrer et de souligner le nouveau partenariat établi entre Turkish Airlines et le Groupe Atrium, plusieurs agences Voyage Vasco ont été invitées à venir partager la loge de Turkish...

L’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) a besoin de dirigeants pour devenir membres du conseil régional du Québec. - 24/12/2019

Cher membre du secteur de la vente au détail, L’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) a besoin de dirigeants pour devenir membres du conseil régional du Québec. L’ACTA représente les...

L’agence Club Voyages Inter-Monde est ouverte à Rimouski - 20/12/2019

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, est heureux d’accueillir l’agence Club Voyages Inter-Monde, copropriété d’Annick de Courval, au...

TDC reconnaît les membres 2019 de son Club Excellence Bravo - 18/12/2019

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, est heureux de dévoiler les membres 2019 de son Club Excellence Bravo, le programme de...

« Karavaniers devient l'agence la plus verte » - 16/12/2019

Dans un communiqué émis aujourd'hui, l'agence de voyages Karavaniers présente les moyens qu'elle prend pour être l'agence la plus verte. Communiqué Karavaniers déploie tous les moyens nécessaires...

Conférence nationale 2019 TDC : rétention de personnel et commerce électronique - 13/12/2019

Dévoilement de TDC Campus, la formation la plus complète et la plus polyvalente sur le marché Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays,...

Amendes pour activités d'agent de voyages sans permis - 12/12/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que M. Robert Voyer a été déclaré coupable par le tribunal, le 29 août 2019 à Montréal, d'infractions à la Loi sur les agents de voyages. Il devra...

Transat dévoile son site web « Espace Groupes » entièrement revampé - 11/12/2019

Transat est fière de présenter son site web « Espace Groupes » entièrement revampé. Destiné aux agents de voyage, celui-ci centralise toute l’information sur les voyages de groupe offerts par...

Exiger un prix supérieur au prix annoncé – agence à l'amende - 11/12/2019

L’Office de la protection du consommateur annonce que l’agence Voyagesàrabais inc. et sa présidente ont été déclarées coupables par le tribunal, le 8 octobre 2019 à Longueuil, d’une infraction à la...

L’édition 2019 de la Conférence nationale TDC bat son plein - 10/12/2019

Cybersécurité, marketing et leadership sont au cœur des discussions Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, a accueilli jeudi dernier...

TDC donne le coup d’envoi à l’édition 2019 de sa conférence nationale au Mexique - 09/12/2019

Punta de Mita, le 9 décembre 2019 – Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages à service complet au pays, a accueilli jeudi dernier une délégation de quelque 200...

L’agence M Voyages Rimouski prend son envol - 06/12/2019

Une nouvelle agence de voyages vient de voir le jour au centre-ville de Rimouski, M Voyages Rimouski. L’agence, qui n’est pas liée à un voyagiste, est la seule dans l’Est-du-Québec à être affiliée au...

Voyages en Direct tiendra son congrès 2020 à bord de l’Oasis of the Seas - 05/12/2019

C’est un nouveau congrès des plus excitants qui attend les membres du réseau Voyages en Direct en 2020! En effet, le prochain événement d’envergure regroupant les membres du réseau, propriétaires et...

Une nouvelle agence de voyage s’installe à Delson - 27/11/2019

Une nouvelle franchise de la chaîne d’agences de voyage Expedia Centre de croisières a ouvert ses portes à la Plaza Delson, le 12 novembre. (Le Reflet) Lire

Une nouvelle agence pour le Groupe Atrium - 25/11/2019

Le Groupe Atrium avise l'industrie que l’agence Voyage Vasco St-André-Avellin s’est récemment jointe au regroupement. L’agence est située au 122-3, Principale, St-André-Avellin, Québec, J0V 1W0

Quatre nouvelles agences viennent grossir les rangs de Voyages en Direct - 21/11/2019

Voyages en Direct annonce l’arrivée de quatre nouvelles agences dans son giron étendant ainsi la présence du réseau dans les régions du Québec. Dans le détail, le réseau accueille fièrement les...

Réseau Ensemble outille ses membres sur les tendances et les voyages durables - 20/11/2019

Pour une sixième année consécutive, Réseau Ensemble a réuni près d’une centaine de membres de son regroupement et une quarantaine de ses fournisseurs privilégiés lors de son événement Ensemble...

Les agents de voyages ont de l'avenir, selon le CEO d'Expedia - 15/11/2019

L'agent de voyage traditionnel a-t-il un avenir ? Cette question se pose depuis plus de 20 ans et force est de constater qu'elle continue à tourner dans les têtes en dépit de la vigueur de la...

Compte en fidéicommis déficitaire - Le président de l'agence plaide coupable - 13/11/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que M. Martin Santeusanio, président de Voyages Exterra inc., a plaidé coupable, le 25 octobre 2019, à une accusation portée en vertu de la Loi sur...

Activités d'agent de voyages sans permis - agence ontarienne à l'amende - 13/11/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise ontarienne Al Rayann Travel a été déclarée coupable par le tribunal, le 19 août 2019 à Montréal, d'infractions à la Loi sur les...

Club Voyages Élysée : la relève est assurée - 13/11/2019

Transat Distribution Canada (TDC) est heureuse de souligner le changement de garde à la barre de l’agence Club Voyages Élysée, mais dans la continuité. En effet, la propriétaire Joanne Chenel a...

Compte en fidéicommis à découvert - agence à l'amende - 12/11/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'agence Voyage Allure (9252-5716 Québec inc.) a plaidé coupable, le 10 juin 2019, à des accusations portées en vertu de la Loi sur les agents de...

La célèbre bannière ”Voyages Transat” prend son envol à Drummondville - 11/11/2019

L’équipe connue sous la bannière Voyages Marlin voit la célèbre bannière ”Voyages Transat” atterrir aux Promenades Drummondville afin d’offrir les meilleurs offres voyages à Drummondville sous la...

Voyage Louise Drouin adopte la bannière Voyages en Liberté - 07/11/2019

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, accueille avec enthousiasme Voyage Louise Drouin au sein de son vaste réseau. L’agence sous sa nouvelle bannière...

Infractions à la LPC lors de la vente de « points vacances » - Le Club vacances Reina Del Mar inc. déclaré coupable - 06/11/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise Club vacances Reina Del Mar inc. et son président, ont été déclarés coupables par le tribunal, le 22 novembre 2018 à Granby et le 26...

Allez hop! Voyages choisit Voyages en Liberté - 05/11/2019

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, accueille avec enthousiasme l’agence Allez hop ! Voyages au sein de son groupe d’agences affiliées Voyages en...

Activités d'agent de voyages sans permis - Projetkite inc. plaide coupable - 04/11/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise Projetkite inc. a plaidé coupable, le 10 septembre 2019, à une accusation portée en vertu de la Loi sur les agents de voyages....

La durabilité en vedette lors de la conférence internationale de Réseau Ensemble - 31/10/2019

Annonce de nouveaux partenariats avec Cool Effect et Travel Care Code Réseau Ensemble a tenu sa conférence internationale du 23 au 27 octobre au Hyatt Regency Seattle, ayant pour thème Travel with...

L'ACTA propose deux webinaires - 31/10/2019

L'ACTA propose deux webinaires destinés à améliorer votre performance au travail : Le 6 novembre 2019 Le mot magique: Attitude! Rassemblons-nous et partageons quelques idées fantastiques sur le...

Le Bureau de la concurrence prend des mesures contre les pratiques commerciales fausses ou trompeuses dans la vente de billets d'avion en ligne - 31/10/2019

Aujourd'hui (28 octobre 2019) le Bureau de la concurrence a pris des mesures pour protéger les consommateurs contre les indications fausses ou trompeuses qui ont pour effet de facturer des frais...

Découvrir le monde en toute sécurité grâce à Groupes et cie - 30/10/2019

Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, est fière de présenter l’édition 2020-2021 de sa brochure Groupes et cie, riche de quelque 100 départs de...

Cool Effect et Réseau Ensemble annoncent leur partenariat - 29/10/2019

Réseau Ensemble fait équipe avec l’OSBL pour compenser les émissions de carbone entourant sa conférence annuelle et mettre en place un outil de compensation, une première pour un regroupement...

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions ! - 24/10/2019

La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une...

Réseau Ensemble met la durabilité et le tourisme responsable sous les feux de la rampe lors de sa conférence annuelle qui se tient jusqu’au 27 octobre 2019 - 23/10/2019

C’est ce mercredi que s’est ouverte l’édition 2019 de la Conférence internationale de Réseau Ensemble, qui se tient du 23 au 27 octobre au Hyatt Regency Seattle. Dans la foulée des discussions...

La toute nouvelle agence Club Voyages Place St-Henri est maintenant ouverte - 23/10/2019

Transat Distribution Canada (TDC) est heureuse d’accueillir la toute nouvelle agence Club Voyages Place St-Henri au sein de son groupe. Née de la fusion des agences Club Voyages Air Demers et Voyages...

AAVQ : Un comité de professionnalisation est mis en place - 22/10/2019

Dans le but d'améliorer le professionnalisme des agences de voyages au Québec, le conseil d’administration de l'Association des Agents de Voyages du Québec (AAVQ) annonce la création du comité de...

La Tournée Air, Mer et Terre passe le cap des 20 ans ! - 21/10/2019

Dans un communiqué, la responsable de la promotion du tourisme jamaïcain au Québec, Louise Paquette, fait le point sur la Tournée Air Mer et Terre 2019. La Tournée Air, Mer et Terre a fêté ses 20...

Une nouvelle agence pour le Groupe Atrium - 11/10/2019

Le Groupe Atrium avise l’industrie que l’agence Voyage Vasco Blainville s'est récemment jointe au regroupement. L’agence est située au 617, boulevard Curé Labelle à Blainville. Pour les intervenants...

' Points vacances ' : Amendes pour Escale 360 et deux de ses dirigeants - 09/10/2019

En dénouement de plusieurs dossiers de poursuites pénales reliés à la vente de « points vacances » échangeables dans un réseau d’hébergement en temps partagé, l’Office de la protection du...

La chaîne Hays Travel reprend les murs des agences de Thomas Cook au Royaume-Uni - 09/10/2019

La chaîne britannique Hays Travel va reprendre les murs de l'ensemble des agences de voyage Thomas Cook au Royaume-Uni, sauvant déjà plus de 400 emplois, a annoncé mercredi l'autorité publique en...

Une nouvelle agence à Québec pour Voyageurs du Monde et Terres d'Aventure - 09/10/2019

Voyageurs du Monde et Terre d'Aventures annoncent l'ouverture de leur nouvelle agence sur la rue Champlain à Québec. Les deux leaders en voyage sur mesure au Québec ont élu domicile au 540 rue...

La Boutique du voyage joint les rangs de Station vacances - 04/10/2019

L’industrie du voyage tourne une page d’histoire ces jours-ci avec la conclusion d’une transaction touchant deux boutiques sherbrookoises. L’équipe de la Boutique du voyage, des Promenades King,...

TDC : A.V.S. Voyages se joint à Voyages en Liberté - 01/10/2019

Transat Distribution Canada (TDC) accueille avec grand enthousiasme l’agence A.V.S. Voyages, dans son vaste réseau. « TDC est heureuse et enthousiaste de souhaiter la bienvenue à madame Nathalie...

TRAVELSAVERS Canada accueille les propriétaires pour une retraite privée à bord du Golden Princess - 01/10/2019

TRAVELSAVERS a accueilli 50 propriétaires et directeurs de ses agences Elite et comptes majeurs lors de sa journée de réflexion annuelle dédiée aux propriétaires canadiens, à bord du Golden Princess...

Gala des Trophées UNI-VERS 2019 : les votes sont ouverts ! - 30/09/2019

L'Association Des Agents de Voyages du Québec (AAVQ) tiendra son GALA DES TROPHÉES UNI-VERS 2019 le 23 octobre prochain au Théâtre Paradoxe. L'association signale aujourd'hui que les votes des...

CWT Voyages présente sa nouvelle identité - 30/09/2019

CWT Voyages, la division Loisir de la plateforme de gestion des déplacements B2B4E de CWT, présentait la nouvelle image de sa marque, conformément à ce qui avait été dévoilé en février dernier. Dans...

Embarquement immédiat pour la sixième édition annuelle SeaU de Voyages TravelBrands - 27/09/2019

Les agents de voyages et les fournisseurs pourront profiter de sessions de formation, d'activités et bien plus encore Voyages TravelBrands fait des vagues et organise sa sixième édition annuelle...

Activités d'agent de voyages sans permis - Connecté Montréal déclarée coupable - 27/09/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que Connecté Montréal (8172030 Canada inc.) et son président ont été déclarés coupables par le tribunal, le 30 mai 2019 et le 6 juin 2019 à Montréal,...

Infractions à la Loi sur les agents de voyages - Zeste Agence Motivation inc. plaide coupable - 26/09/2019

L'Office de la protection du consommateur annonce que Zeste Agence Motivation inc. et sa présidente ont plaidé coupables, le 14 juin 2019, à des accusations portées en vertu de la Loi sur les agents...

TDC – Voyages Abitibi devient Club Voyages Abitibi - 18/09/2019

Transat Distribution Canada (TDC) annonce avec grand enthousiasme que l’agence Voyages Abitibi, qui était affiliée a Voyages en Liberté depuis plusieurs années devient une agence franchisée Club...

Décès d'Yvon Leroux, une 'légende du voyage' - 18/09/2019

Diane Barbeau, présidente de Club Voyages St-Lambert, souhaite informer l'industrie du décès de M. Yvon Leroux. '' Pour l’information de tout le monde du voyage qui ont connu Yvon Leroux, une légende...

Le groupe Expedia signe pour la première fois dans l’industrie un accord visant à devenir un distributeur optimisé de Marriott - 18/09/2019

Expedia Group et Marriott International ont annoncé aujourd’hui que, dans le cadre d’un nouvel accord signé en avril 2019, le groupe Expedia deviendrait le distributeur mondial exclusif optimisé des...
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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019