La refonte des règles encadrant l’indemnisation des passagers aériens se fait attendre

Plus d’un an après la proposition de nouvelles règles fédérales (nouvelle fenêtre) visant à mieux protéger les passagers aériens, l'Office des transports du Canada n’a toujours pas donné de précisions ni d’échéancier, alors que les plaintes de voyageurs continuent d’affluer en nombre record. (Philippe de Montigny-Radio Canada) Lire