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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

L'Escouade Câline YUL : L'animation canine débarque à Montréal-Trudeau!



L'Escouade Câline YUL : L'animation canine débarque à Montréal-Trudeau!
Depuis le début octobre, les passagers de Montréal-Trudeau se voient offrir une nouvelle expérience tant divertissante qu'apaisante. En effet, Aéroports de Montréal (ADM) a mis sur pied une escouade composée d'une trentaine de chiens qui se promènent dans l'aérogare pour offrir des moments de complicité aux voyageurs, qui peuvent les flatter et échanger avec leur maître/gardien qui les accompagnent. Nommée Escouade Câline YUL, cette initiative est fort appréciée des passagers qui peuvent être plus fébrile ou anxieux dans un environnement aéroportuaire.


Depuis le début octobre, les passagers de Montréal-Trudeau se voient offrir une nouvelle expérience tant divertissante qu’apaisante. En effet, Aéroports de Montréal (ADM) a mis sur pied l’Escouade Câline YUL composée d’une trentaine de chiens qui se promènent dans l’aérogare pour offrir des moments de complicité aux voyageurs, qui peuvent les flatter et échanger avec leur maître/gardien qui les accompagnent...
Depuis le début octobre, les passagers de Montréal-Trudeau se voient offrir une nouvelle expérience tant divertissante qu’apaisante. En effet, Aéroports de Montréal (ADM) a mis sur pied l’Escouade Câline YUL composée d’une trentaine de chiens qui se promènent dans l’aérogare pour offrir des moments de complicité aux voyageurs, qui peuvent les flatter et échanger avec leur maître/gardien qui les accompagnent...
Initialement mis en œuvre comme projet-pilote, cette escouade, qui est le fruit d'une collaboration avec le Centre d'Adoption d'Animaux de Compagnie du Québec (caacQ) fait désormais partie intégrante des mesures proposées à Montréal-Trudeau pour bonifier l'expérience-passager.

Faits saillants

-L'Escouade Câline YUL est actuellement active dans la zone internationale et la zone domestique de l'aérogare.
-Les bénévoles laissent les passagers s'approcher du chien, mais ne vont jamais vers eux, notamment pour des raisons d'allergies ou phobie.
-Le nom de l'Escouade se veut un clin d'œil à l'unité canine gérée par la Sûreté aéroportuaire, qui porte le nom d'Escouade canine
-Le caacQ assure la coordination et la sélection des maîtres/gardiens en s'assurant qu'ils correspondent aux critères fixés par ADM afin de répondre à ses normes de sécurité.
-Les propriétaires/gardiens d'animaux réalisent cette activité à titre bénévole.
-Chaque bénévole a suivi une formation de deux heures et a effectué une visite du site avec le chien afin d'évaluer le niveau de confort et les aptitudes de l'animal dans un contexte aéroportuaire.

« Nous sommes extrêmement fiers d'avoir mis sur pied cette initiative, qui a déjà fait ses preuves dans d'autres aéroports à travers le monde. Les chiens sont souvent vus comme étant les meilleurs amis de l'humain et dans un environnement non familier comme le nôtre, leur présence est vraiment réconfortante pour les passagers », a déclaré le président-directeur général d'Aéroports de Montréal, M. Philippe Rainville.

« Aéroports de Montréal peut être fière de son Escouade Câline, ce projet pilote a été très enrichissant pour tous les participants et les réactions tant des passagers que du personnel ont montré à quel point la présence d'un chien peut changer les choses. Nous sommes tous très heureux de pouvoir pérenniser cette initiative. », a affirmé Johanne Tassé, fondatrice et directrice générale du Centre d'Adoption d'Animaux de Compagnie du Québec.

(SOURCE Aéroports de Montréal)

Vendredi 16 Novembre 2018 - 10:42






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Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai

Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai
L’ACTA célèbre la Journée des conseillers en voyages à compter du 6 mai et ce tout au long du mois, pour « remercier » les conseillers en voyages pour toutes les heures de travail et la détermination qu’ils mettent à prendre soin du public voyageur


07/05/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019