Les frais de service représentent plus de 50% des revenus des agents de voyages d'affaires britanniques

Une étudé réalisée en Grande Bretagne par le SRI Amadeus révèle qu'en moyenne, 52.5 % des revenus des agents traitant les voyages d'affaires, proviennent des frais de service.
28% proviennent des commissions et 20% des surcommissions.

L'étude révèle également que les agences de voyages spécialisées " affaires" émettent 1,172 billets d'avion par employé / par an. Par ailleurs, 40% des coûts d'opération de ces agences sont dévolus au processus de réservation lequel coûte en moyenne 66 CAD $ par réservations.

Du côté des consolidateurs, la recherche révèle que les employés émettent en moyenne 1,410 billets d'avion par employé/par an au coût unitaire moyen de 47 CAD $. Ce qui contribue aux coûts d'opération totaux dans un proportion de 44%.

(Source TravelMole)