WestJet investit dans l’expérience de ses invités grâce à une importante reconfiguration de la cabine

WestJet investit dans une expérience uniforme à bord avec un nouvel intérieur de cabine et de nouvelles commodités afin de créer une apparence cohérente dans l’ensemble des avions de WestJet, qui étaient auparavant réservés aux affaires seulement. Un rafraîchissement complet de la cabine permettra d’ajouter des sièges Premium améliorés à ces avions et d’élargir considérablement l’offre d’options populaires de sièges Extended Comfort.

L’expérience moderne de l’habitacle offrira une atmosphère lumineuse et aérée avec un design amélioré qui comprend de nouveaux sièges, des appuie-tête réglables et un coussin et un soutien dorsal améliorés avec une conception d’inclinaison fixe en classe économique qui aide à préserver l’espace personnel. L’intérieur comprendra également des sources d’alimentation dans les sièges, des supports personnels pour téléphone/tablette et des toilettes et cuisines retravaillées.

« La cabine a été soigneusement conçue pour offrir le service accueillant de WestJet à tous les budgets », a déclaré Samantha Taylor, vice-présidente exécutive et chef de l’expérience de WestJet. « Elle reflète notre engagement à rehausser tous les aspects de l’expérience de voyage et à répondre à la demande des invités pour une gamme plus large d’offres de produits », ajoute Mme Taylor.

Vidéo : La cabine moderne de WestJet (Rendu d’artiste. Certaines fonctionnalités peuvent différer de l’illustration)

Le nouvel intérieur de l’avion WestJet comprendra une cabine Premium rafraîchie avec 12 nouveaux sièges qui sont le même modèle que ceux de la flotte de 787-9 Dreamliner de WestJet : des coussins de siège ergonomiques, des dossiers inclinables et un grand appui-tête avec capacité de réglage en quatre directions.

Dans la cabine économique, la nouvelle section Extended Comfort, plus grande, située directement derrière le modèle Premium, dispose de 36 sièges avec plus d’espace pour les jambes et sera séparée de la cabine économique par un séparateur de cabine. Les sièges dans les rangées de sortie de la cabine Economy restent une option pour les voyageurs qui veulent le plus d’espace pour les jambes.

Les sièges de série de la cabine Economy offrent des choix allant de moins d’espace à l’arrière à plus d’espace près de l’avant de la cabine, en passant par des sièges améliorés dotés d’un contour du dossier pour maximiser l’espace pour les jambes, d’un design ergonomique et de coussins de fond et de dossier profilés.


La nouvelle expérience de cabine offre plus d’options aux Canadiens

Conformément à la stratégie de la compagnie aérienne, une variété et une segmentation des choix de sièges sont conçues pour s’adapter à tous les niveaux de confort et de budget et créer plus d’options pour les Canadiens. Les sièges ultra-minces offrent suffisamment d’espace à bord pour ajouter une rangée de sièges par rapport à la disposition standard précédente de la compagnie aérienne, ce qui réduit le coût par siège et aide à offrir aux Canadiens des tarifs abordables et des options supplémentaires.

« WestJet a toujours été une pionnière dans l’offre de voyages aériens aux Canadiens, en grande partie en maintenant les coûts bas et en offrant des tarifs aériens abordables », a déclaré M. Taylor. « L’aménagement de notre cabine rafraîchie répond aux diverses préférences de nos clients. Qu’ils optent pour des sièges Premium avec des commodités supplémentaires et de l’espace pour les jambes ou pour des billets à des prix plus abordables avec moins d’espace, nous sommes ravis de présenter cette gamme de produits pour que nos clients puissent en profiter.

Les membres et les employés de Récompenses WestJet ont aidé à choisir les nouveaux sièges en janvier 2023, en testant et en partageant leurs expériences sur les options les plus confortables. Un prototype complet de cabine a été testé à la fin de l’été 2025, et les commentaires ont été intégrés pour aider à façonner le déploiement, la formation et la préparation du lancement.

Une expérience Internet en vol qui change la donne

L’installation du Wi-Fi WestJet présenté par TELUS complétera les améliorations apportées à la cabine des appareils de WestJet. La meilleure technologie Internet de sa catégorie, à haut débit et à faible latence, offre les mêmes vitesses de streaming fiables dans les airs que celles auxquelles les clients sont habitués à profiter au sol. Le Wi-Fi WestJet est gratuit pour les membres de Récompenses WestJet et révolutionne déjà la façon dont les invités diffusent, magasinent, jouent et travaillent depuis les airs.

L’installation du Wi-Fi WestJet dans l’ensemble de la flotte est en cours et devrait être terminée sur tous ses Boeing 737-800 et MAX-8 d’ici la fin de 2025. Pour en savoir plus sur la nouvelle configuration de la cabine de WestJet, visitez westjet.com/en-ca/aircraft/cabin-updates.