L’aéroport de Québec, classé selon un rapport comme le moins efficace dans sa catégorie en Amérique du Nord,  «fait peur aux transporteurs à cause de ses frais élevés», soutient un représentant de l’industrie. (Journal de Québec) Lire
					 
					 
				 
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 Un rapport écorche l’aéroport Jean-Lesage de Québec
 
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Air Canada est nommée lauréate pour l'Amérique du Nord dans la catégorie Stratégie – Expérience employé des Customer Centricity World Series