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Un nouveau n°1 mondial de l'aérien pourrait naître
L'union entre American Airlines et US Airways devient envisageable au cours des premiers mois de l'année prochaine. Elle créerait la plus grande compagnie aérienne du monde en terme de passagers, devançant United Continental et Delta Airlines. (Le Figaro) Lire
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Air Canada est nommée lauréate pour l'Amérique du Nord dans la catégorie Stratégie – Expérience employé des Customer Centricity World Series