Transport aérien : les plaintes font du surplace

Malgré une chute du trafic aérien de plus de 75 % durant la pandémie, le nombre de plaintes à l’égard des compagnies aériennes est demeuré élevé et se maintient à un niveau équivalent à celui d’une année normale avant la COVID. (Julien MacEvoy- Journal de Montréal) Lire