Surcharges et coût du carburant : Un contrat est un contrat, rappelle CAA-Québec

CAA-Québec rappelle aux voyageurs ayant déjà réservé leurs déplacements de voyage et effectué un acompte, qu'ils doivent refuser de payer toute demande de frais additionnels liés au coût du carburant qu'on tenterait de leur imposer par la suite. "Les prix du carburant ont certes explosé depuis plusieurs mois", explique Mme Sophie Gagnon, directrice principale des relations publiques et gouvernementales de CAA-Québec, "et cela a évidemment un impact sur les dépenses des voyagistes. Cependant, dès qu'il y a une réservation pour laquelle un acompte a été effectué, il y a conclusion d'un contrat. La règle est claire : le voyageur est alors en droit de refuser toute nouvelle augmentation liée au coût du carburant qui n'était pas en vigueur au moment où il a conclu l'entente."

CAA-Québec rappelle que le versement d'un acompte vient confirmer une obligation à respecter les conditions de l'entente initiale. Il suggère donc aux voyageurs d'être vigilants à ce sujet, particulièrement en ces jours où plusieurs voyagistes sont forcés de composer avec des dépenses de carburant en hausse exponentielle.