En Espagne, le ministère des Transports a annoncé l'ouverture d'une enquête sur la compagnie aérienne irlandaise Ryanair, après que cette dernière ait annoncé l'annulation de miliers de réservations effectuées sur des sites autres que sont propre site Internet. (Liberation) Lire
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Réservations annulées: le ministère espagnol des Transports ouvre une enquête sur Ryanair
Air Canada et Unifor commencent à négocier pour les agents du service à la clientèle