Remboursement pour retard ou vol annulé : par où commencer ?

La magazine Protégez-vous se penche sur la problématique du remboursement pour des vols retardés, annulés ou surréservés: 'les voyageurs peuvent, en théorie, se faire rembourser jusqu’à 2 400 $ par les compagnies aériennes. Mais il faut être persévérant, tenace et patient pour revoir son argent. Voici comment procéder'. (Protégez-vous) LIRE