Marché encore modeste, le trafic aérien africain est appelé à croître de plus de 5% par an au cours des vingt prochaines années. De nombreux verrous devront être levés pour permettre aux compagnies africaines de profiter à plein de ce potentiel. (LaTribune) Lire
				 
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Air Canada est nommée lauréate pour l'Amérique du Nord dans la catégorie Stratégie – Expérience employé des Customer Centricity World Series