À partir du 1er septembre, les compagnies aériennes du groupe Lufthansa appliqueront des frais de distribution d'un montant de 16 euros par réservation pour chaque billet émis via un GDS. (Air-Journal) Lire
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Lufthansa va charger des frais pour les réservations faites par GDS
Air Canada et Unifor commencent à négocier pour les agents du service à la clientèle