Face à une levée de boucliers de ses adhérents, le programme de fidélisation Air Miles a annoncé jeudi qu'il annulait la politique d'expiration de ses points. Ainsi, ses membres ne perdront pas leur solde accumulé depuis cinq ans ou plus le 31 décembre. (ici.Radio-Canada) Lire
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LoyaltyOne revient sur sa décision d'imposer une date limite aux Air Miles accumulés.
L'Union Européenne maintient la gratuité des bagages en cabine et les indemnisations en cas de retard de vol