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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Les meilleures sociétés aériennes du monde de 2019 selon Airline Ratings

Westjet rafle le prix du meilleur transporteur à bas prix pour les Amériques ----



AirlineRatings.com, l'unique site au monde destiné à l'évaluation de la sécurité et des produits, annonce que sa Société aérienne de l'année 2019 (Airline of the Year) est Singapore Airlines.

Singapore Airlines est saluée pour la première fois en raison de son leadership commercial en matière de service en vol, de ses nouveaux types d'appareils comme le A350 et le 787-10, de ses cabines intérieures modernisées, du lancement d'un service sans escale reliant Singapour à New York, ainsi que de la sécurité de ses opérations. Ces facteurs établissent la société aérienne comme chef de file incontesté de l'industrie.

Décernés par sept rédacteurs cumulant plus de 200 ans d'expérience au sein de l'industrie, les prix d'excellence des sociétés aériennes (Airline Excellence Awards) d'AirlineRatings.com conjuguent les importants audits de sécurité et ceux menés par le gouvernement avec 12 critères clés comprenant l'âge de la flotte, la rentabilité des évaluations des passagers, le taux d'investissement, l'offre de produits et les relations du personnel.
Geoffrey Thomas, rédacteur en chef à www.AirlineRatings.com, déclare : « Au terme de notre analyse objective, Singapore Airlines a terminé première selon bon nombre de nos critères d'audit, ce qui est une superbe performance. »

« Pendant des années, Singapore Airlines a été la référence ultime et est désormais de retour au premier rang, faisant office de leader des innovations pour les passagers et disposant de nouveaux modèles d'avion à la fine pointe de la technologie. »

« Les rédacteurs ont affirmé que la concurrence pour la première place était vive, car Air New Zealand, Qantas Airways et Qatar Airways ont été écartées de peu », soutient M. Thomas.

Air New Zealand a remporté les prix Meilleure classe économique de première qualité (Best Premium Economy) et Meilleure société aérienne du Pacifique (Best Airline Pacific), alors que Qatar Airways s'est mérité les prix Meilleur service de restauration (Best Catering) et Meilleure classe affaires (Best Business Class).

Qantas, pour sa part, a remporté le prix Meilleur service aérien national (Best Domestic Airline Service), ainsi que le prix convoité Meilleurs salons (Best Lounges).

Singapore Airlines a aussi remporté le prix Meilleure première classe (Best First Class).

Korean Air, elle, a remporté le prix Meilleure classe économique (Best Economy).

Virgin Australia a été saluée pour le Meilleur équipage en cabine (Best Cabin Crew).

Emirates, de son côté, est la Meilleure société aérienne du Moyen-Orient/Afrique (Best Airline Middle East/Africa) et offre le Meilleur divertissement en vol (Best In-Flight Entertainment).

QantasLink a gagné le prix Meilleure société aérienne régionale (Best Regional Airline) alors que Philippine Airlines a eu le prix Société aérienne la plus améliorée (Most Improved Airline).

VietJetAir a raflé le prix Meilleure société aérienne à ultra bas prix (Best Ultra Low-Cost airline).

Excellence en déplacement longue distance (Excellence in Long Haul travel) : Delta Air Lines (Amériques), Lufthansa (Europe), Emirates (Moyen-Orient/Afrique) Eva Air (Asie) et Air New Zealand (Pacifique).

Meilleure société aérienne à bas prix; Westjet (Amériques), Wizz (Europe) et AirAsia/AirAsia X (Asie/Pacifique).

Les meilleures sociétés aériennes de 2018;
AirlineRaings.com a aussi compilé ses dix meilleurs transporteurs : Singapore Airlines, Air New Zealand, Qantas, Qatar Airways, Virgin Australia, Emirates, All Nippon Airways, EVA Air, Cathay Pacific Airways et Japan Airlines.

SOURCE Airline Ratings Pty Ltd

Jeudi 15 Novembre 2018 - 08:04






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Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai

Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai
L’ACTA célèbre la Journée des conseillers en voyages à compter du 6 mai et ce tout au long du mois, pour « remercier » les conseillers en voyages pour toutes les heures de travail et la détermination qu’ils mettent à prendre soin du public voyageur


07/05/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019