Les compagnies aériennes poussent les voyageurs vers la classe affaires

Un siège choisi au hasard. Des frais supplémentaires pour un bagage cabine, qui est lui-même soumis à des exigences – poids, dimensions – différentes d'une ligne aérienne à une autre. Une application des règles parfois relâchée, parfois autoritaire. Et une fois en vol, certains transporteurs n’offrent rien, pas même une gorgée d'eau : celle-ci est vendue jusqu'à 6 dollars la bouteille. (Cédric Lizotte - Radio-Canada) Lire