Les compagnies aériennes peuvent contester plus facilement l’indemnisation des passagers

Des experts craignent que les compagnies aériennes contestent plus fréquemment des décisions de l’Office des transports du Canada et « inondent » les tribunaux, après l’entrée en vigueur de nouvelles règles fédérales simplifiant le processus de plaintes. (Radio-Canada) Lire