Le programme ' Ready to Fly ' d'Air France élargi aux vols Montréal-Paris et Toronto-Paris

Le service de vérification des documents de voyage avant le départ- ‘Ready to Fly’ (Prêt à s’envoler) - lancé par Air France le 15 juillet dernier est élargi à compter d'aujourd'hui aux vols entre Montréal-Paris et Toronto-Paris , signale le transporteur.

Au programme, tel que décrit dans le communiqué ci-dessous, Air France apporte ces quelques notes supplémentaires :

- Les documents transmis sont les preuves de vaccinations ou le résultat de test PCR ou antigénique. Ils sont jumelés à la réservation du client sans avoir à transmettre le passeport ou autre pièce d’identité.

- Ce service est offert pour les vols Air France au départ de Montréal ou Toronto vers Paris, destination finale.

- La démarche est faite sur une base volontaire.

- Air France offre présentement 17 vols/semaine entre Montréal et Paris et un vol quotidien entre Toronto et Paris.

Air France lance « Ready to Fly », un service de vérification des documents de voyage avant le départ

- Un service innovant permettant aux clients d’avoir l’assurance d’être en possession de l’ensemble des documents sanitaires requis en amont de leur arrivée à l’aéroport,

- Un parcours plus fluide le jour du départ, en évitant les contrôles successifs.

Depuis le début de la crise, Air France met tout en œuvre pour accompagner ses clients en leur permettant de vérifier facilement les documents d’ordre sanitaire exigés par les autorités de leur pays de destination. Ces informations sont mises à jour en temps réel sur le site airfrance.traveldoc.aero.
Avec « Ready to Fly » la compagnie va plus loin et propose à ses clients d’avoir la confirmation avant de se rendre à l’aéroport qu’ils détiennent l’ensemble des documents et justificatifs sanitaires indispensables pour leur voyage.

Sur les vols éligibles, ceux-ci sont invités par email, quelques jours avant le départ, à transmettre à Air France leurs documents d’ordre sanitaires via une plateforme en ligne. Ces documents sont alors vérifiés et sous réserve de leur conformité, un message de confirmation est adressé au client. Les cartes d’embarquement émises porteront alors la mention « Ready to Fly » permettant une prise en compte rapide par les équipes Air France en aéroport le jour du départ.

En cas de dossier incomplet, un message de notification est envoyé, invitant le client à transmettre les justificatifs manquants ou à les présenter à l’aéroport le jour de leur voyage.

Avec « Ready to Fly », Air France permet à ses clients d’aborder le voyage de façon plus sereine, avec la certitude qu’ils possèdent l’ensemble des documents nécessaires pour embarquer. Ce service gratuit et facultatif rend également le parcours clients en aéroport plus fluide, en évitant des contrôles successifs.

Testé avec succès depuis le mois de juin, « Ready to Fly » sera proposé à compter du 17 juillet sur les vols au départ de Paris vers la Corse et les destinations Outre-Mer, avant d’être déployé progressivement au cours de l’été sur un nombre croissant de destinations.