Ce mercredi 27 juillet, près de 13% des vols d'Air France sont annulés. Une grève qui va se prolonger sur une durée d'une semaine et doit se finir le 2 août. Le PDG d'Air France présente ses excuses aux clients pour le mouvement de grève. (RTL.fr) Lire
				 
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 Le PDG d'Air France présente ses excuses aux clients pour le mouvement de grève
 
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Air Canada est nommée lauréate pour l'Amérique du Nord dans la catégorie Stratégie – Expérience employé des Customer Centricity World Series