Langues officielles : Air Canada critiquée de nouveau

En faisant le suivi d'une série de recommandations formulées en 2011 au sujet du service offert en français et en anglais, le commissaire a conclu qu'Air Canada avait mis en oeuvre une seule recommandation de façon satisfaisante. De son côté, le transporteur estime que les clients sont « très satisfaits » (Ici.Radio-Canada) Lire