La nouvelle configuration des sièges ne passe pas auprès des clients de WestJet

WestJet traverse une zone de turbulence depuis qu’il a entrepris de réduire l’espace pour les jambes des passagers et d’installer des sièges non inclinables en classe économique dans ses Boeing 737. La publication sur les réseaux sociaux d’une vidéo montrant des passagers serrés contre le dossier du banc devant eux a soulevé un tollé et de nombreuses questions sur la sécurité et le confort minimal des passagers. (Radio-Canada) Lire