Les défenseurs des droits des consommateurs estiment que l'Office des transports du Canada contredit les règles fédérales et provinciales dans le dossier des vols annulés en raison de la pandémie. (Ici.Radio-Canada) Lire
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L'Office des transports encore critiqué pour les « crédits voyage »
Transport aérien : les passagers canadiens sont plus indisciplinés pendant les fêtes