L’IA propose de l’argent aux clients mécontents d’Air Canada

De l’argent, des eCoupons ou des années d’attente ? Ce sont les trois choix offerts par la nouvelle plateforme en ligne d’Air Canada à ses clients qui ont porté plainte à l’Office des transports du Canada (OTC) après un vol retardé ou annulé. (Mari-ève Fournier - La Presse) Lire