Indemnisations de passagers : Les récentes décisions sur les droits des passagers ne suffisent pas

Un défenseur des droits des consommateurs affirme que deux récentes décisions réglementaires ordonnant aux compagnies aériennes canadiennes d’indemniser les passagers pour les perturbations de vol ne suffiront pas à améliorer le transport aérien dans ce pays. (La Presse) Lire