Il doit payer un billet d'avion qu’il n'a pas acheté pour un vol qu’il n’a pas pris

Un voyage en avion de plus de 700 $ a été facturé au retraité Claude Neblett à la suite d'un dysfonctionnement du site web d'Air Canada. Il n'a cependant jamais reçu de confirmation de son billet ni de reçu et la compagnie aérienne a refusé de le rembourser pendant plusieurs mois. (Ici.Radio-Canada) Lire