La compagnie arienne Icelandair va permettre aux voyageurs d’effectuer une réservation de billet d’avion vers ou au-delà de l’Islande via Messenger, la messagerie instantanée de Facebook. (Air-Journal.fr) Lire
					 
					 
				 
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Air Canada est nommée lauréate pour l'Amérique du Nord dans la catégorie Stratégie – Expérience employé des Customer Centricity World Series