Des passagers et des groupes de défense des consommateurs accusent Air Canada de les faire tourner en rond avec sa gestion des remboursements et des indemnités, leur fournissant parfois des raisons « discutables » pour expliquer ses retards et ses annulations de vol. (La Presses) Lire
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Des passagers dénoncent l’attitude d’Air Canada en ce qui a trait aux indemnités
Près de 400 postes éliminés chez Air Canada