Delta Airlines introduit une nouvelle politique de remboursement

Delta permet dorénavant à ses clients d'obtenir un remboursement sans conditions, dans les 24 heures suivant une réservation effectuée sur Delta.com, Song.com ou sur un autre centre de billetterie en direct de Delta, s'ils trouvent de meilleurs tarifs ailleurs ou encore si leur projet de voyage a changé.

"Nous démontrons à nos clients que nous sommes confiants dans la grande compétitivité de nos tarifs, et nous faisons la promesse qu'un client trouvera toujours le tarif publié le plus bas sur Delta.com", a déclaré Paul Matsen , directeur du marketing de Delta.