L'Aéroport international d'Ottawa estime avoir tout mis en œuvre pour assurer la sécurité et le confort des passagers des vols 170 et 172 de Cubana Airlines et ne pas être responsable de leurs déboires.
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Déboires des passagers de Cubana Airlines : l'aéroport d'Ottawa se défend
Le traitement des plaintes des passagers aériens prend désormais près de 3 ans