Charte des passagers aériens : plus de 5100 plaintes en six mois

l'Office des transports du Canada (OTC) rapporte qu'il a reçu plus de 5100 plaintes depuis l'entrée en vigueur en juillet de la charte des passagers aériens. Un millier de plaintes ont été reçues durant le temps des Fêtes. (Ici.Radio-Canada) Lire