Les 11 000 plaintes déposées auprès de l'Office des transports du Canada (OTC) depuis le début de la pandémie de COVID-19 ne commenceront à être traitées qu'au début de l'année prochaine, a déclaré le président de l'organisme de réglementation des transports du Canada. (Ici.Radio-Canada) Lire
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Annulation de vols : le traitement des plaintes ne se fera pas avant 2021
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