Animaux de compagnie : Les directives IATA permettent un déplacement plus clair et plus régulier dans l’habitacle

L’Association Internationale du Transport Aérien (IATA) a publié de nouvelles directives opérationnelles pour soutenir les compagnies aériennes dans la gestion des voyages en cabine à chaque étape du voyage, de la réservation à l’enregistrement, à l’embarquement, à l’expérience à bord et à l’arrivée.

Elle fait suite aux Directives récemment lancées par l’IATA sur le voyage avec les chiens d’assistance, reflétant un effort plus large visant à améliorer la cohérence dans le transport aérien des chiens.

« Un animal de compagnie est un membre très aimé de la famille. Les personnes voyageant avec leurs animaux ont besoin d’une orientation claire sur ce à quoi s’attendre à chaque étape du voyage. C’est important car des voyageurs bien préparés et des bonnes pratiques à l’échelle du secteur permettent aux compagnies aériennes d’offrir une expérience sûre, cohérente et efficace à ceux qui voyagent avec leurs animaux de compagnie », a déclaré Brendan Sullivan, responsable mondial du cargo chez IATA.

L’enquête mondiale des passagers de l’IATA 2025 a révélé qu’environ un quart des répondants ont ou envisageraient de voyager avec un animal de compagnie. Parmi ceux-ci :

41 % ont évoqué l’incertitude concernant l’éligibilité des animaux comme un défi,

36 % étaient incertains de la politique aérienne, et

34 % d’entre eux étaient incertains quant au processus global de voyage avec un animal de compagnie.

Les nouvelles Directives opérationnelles en cabine abordent ces préoccupations avec des procédures recommandées pour offrir une expérience plus prévisible tout en maintenant la sécurité, le bien-être animal et l’efficacité opérationnelle.