25 $ pour réserver un vol au téléphone? Des Canadiens s’indignent des frais aériens

Les compagnies aériennes facturent de plus en plus de services autrefois inclus, que ce soit pour les bagages de cabine, pour réserver un vol au téléphone ou pour choisir son siège à l'enregistrement, par exemple. Ces changements suscitent la grogne des voyageurs et compliquent les comparaisons de prix. (Philippe de Montigny - Radio-Canada) Lire