Recherche sur le site














Une délégation de RIU Hotels & Resorts de passage à Montréal : entrevue

Une délégation de RIU Hotels & Resorts de passage à Montréal : entrevue
Comme à chaque printemps, une délégation de la chaîne hôtelière RIU Hotels & Resorts est de passage au Québec ces jours-ci pour faire le point et communiquer ses nouveautés. Nous l'avons rencontrée dans les bureaux de Sunwing, le voyagiste qui commercialise les établissements RIU en exclusivité au Canada.


05/06/2018



l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon
C'est dans le cadre champêtre du Château Taillefer-Lafon à Laval que s'est tenue hier soir, la réception organisée par l'ACTA Québec soulignant la journée de la reconnaissance de l'agent de voyages. '' Ceci se veut une soirée d'appréciation de l'agent de voyages de la part de toute l'industrie et de l'ACTA '', précisait le carton d'invitation.


03/05/2018



Sunwing lance 2018/2019 devant 420 personnes à Laval

Sunwing lance 2018/2019 devant 420 personnes à Laval
Environ 420 agents se sont présentés hier soir à l'Embassy Plaza à Laval pour la présentation de la saison 2018/2019 du voyagiste Sunwing. Un chiffre qui ravit Marie-Josée Carrière, directrice marketing du Groupe de Voyages Sunwing. « D'ici la fin de cette tournée intitulée nous restons à vos côtés, nous aurons rejoint 2000 professionnels ! » disait-elle en entrevue. L'équipe de Sunwing sera sur la Rive-Sud ce mercredi soir et à Québec jeudi. Des présentations se tiendront en région au mois de septembre.

09/05/2018



Un entretien avec le PDG de TravelBrands, Frank DeMarinis

Un entretien avec le PDG de TravelBrands, Frank DeMarinis
En marge de la soirée de reconnaissance des agents de voyages tenue par TravelBrands à Montréal ce 10 avril, le PDG de l'entreprise, Frank DeMarinis nous a accordé une entrevue .

Quel est le principal objectif de cette soirée
Durant les 12 derniers mois, le support que nous avons reçu des agents a été fantastique et nous souhaitons les remercier et en même temps leur donner l'occasion de parfaire auprès de nos partenaires fournisseurs leurs connaissances des produits que nous offrons.



11/04/2018

















Vous lisez J'ai mon voyage!

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon



Wendy Paradis présidente de l'ACTA et Manon Martel, directrice régionale d’ACTA  pour le Québec
Wendy Paradis présidente de l'ACTA et Manon Martel, directrice régionale d’ACTA pour le Québec
C'est dans le cadre champêtre du Château Taillefer-Lafon à Laval que s'est tenue hier soir, la réception organisée par l'ACTA Québec soulignant la journée de la reconnaissance de l'agent de voyages. '' Ceci se veut une soirée d'appréciation de l'agent de voyages de la part de toute l'industrie et de l'ACTA '', précisait le carton d'invitation.


Une élégante salle remplie à craquer
Une élégante salle remplie à craquer
Cent quinze personnes, commanditaires, dirigeants de réseaux, agents et représentants des médias, ont été traitées aux petits oignons, de la dégustation des vins maisons au superbe repas 4 services et aux divers tirages. Une belle ambiance, riche en bonne humeur et en conversations passionnées, tenues au salon des exposants, sur le perron du château et bien sûr, à table. La directrice régionale d’ACTA pour le Québec, Manon Martel, a été abondamment félicitée pour une organisation sans failles.

La présidente de l'ACTA, Wendy Paradis était présente à l'événement qu'elle considère d'ailleurs comme « le meilleur au Canada ». Elle nous a accordé une entrevue.


Wendy Paradis, présidente de l'ACTA
Wendy Paradis, présidente de l'ACTA
JMV : Quels sont les dossiers qui vous occupent ces temps-ci ?

Wendy Paradis : Nous sommes très occupés avec nos démarches visant à défendre et promouvoir les agences de voyages. Les agences ont connu un bon hiver ce qui est merveilleux et ils ont été très occupés. Il y a beaucoup de changements du côté de l'IATA, changements auxquels les agents doivent se conformer comme, par exemple, le PCI qui constitue un défi pour nos membres. L'échéancier était à l'origine le 31 octobre 2017 mais grâce aux efforts de l'ACTA et d'autres association à travers le monde, la date butoir a été reportée de 6 mois. Autre dossier, le Canada est devenu le ''pays pilote '' pour l'implantation de '' New Gen '' , qui est en fait une nouvelle façon de transiger avec l'IATA. Plusieurs agences du pays sont affectées, certaines positivement, d'autres négativement, et nous travaillons la dessus. Par ailleurs, nous avons découvert il y a quelques mois que le Canada est le 4eme pire pays dans le monde pour les ''debit memos '' , ce qui représente littéralement des millions de dollars qui sortent de la poche des agents de voyages. Et nous poussons donc très fort pour changer ça. Les agences vont d'ailleurs constater des changements bénéfiques à l'automne et nous en sommes ravis.




l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon
Où en est le membership de l'ACTA ?

Du côté du membership, année après année on observe une forte consolidation au sein de l'industrie et donc nos membres deviennent de plus en plus grands. Du coup, Il y a de moins en moins d'agences au Canada mais elles sont de plus en plus grosses. En 2017 et en 2018 on a vu ce phénomène s'amplifier davantage que durant les années précédentes. Par ailleurs, on observe une explosion des agents indépendants à domicile, un phénomène qui ne cesse de s'accélérer. Ces agents peuvent d'ailleurs être membres de l'ACTA par eux-mêmes, une nouveauté pour l'association, ou alors par le biais de leur agence hôte. Toutefois la vaste majorité de nos membres sont des agences de voyages .

Cela fait plusieurs années maintenant que l'on parle d'un retour en grâce des agents de voyages, vous confirmez ?

Oui, au Canada en tous cas. Et des recherches indiquent que cela se confirme à travers le monde. L'industrie a beaucoup changé, elle a été secouée, et on constate notamment une tendance à la spécialisation. Nos recherches indiquent que l'agence de voyage redevient à la mode autant auprès des consommateurs que des fournisseurs.


Nathalie Etesonne ( Voyages ALM) lève son verre à l'industrie
Nathalie Etesonne ( Voyages ALM) lève son verre à l'industrie
L'ACTA est-elle à l'initiative pour promouvoir la profession ?

Oui, nos priorité sont de défendre la profession, de rehausser les standards professionnels de l'industrie et de promouvoir les agences de voyages.
Nous n'avons pas des millions pour en faire la promotion et nous devons donc focaliser nos efforts dans les médias sociaux et dans les salons grand public où nous rencontrons des milliers de consommateurs.


l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon
La situation financière de l'ACTA semble s'être améliorée ces derniers temps est-ce le cas?

D'abord, nous sommes très focalisés et peut être plus visibles et plus audibles lorsqu'il s'agit d'agir envers nos objectifs, ce qui peut contribuer à cette perception. Quant à la sécurité financière, nous recevons un support extraordinaire de la part des plus grandes agences de voyages canadiennes. Elles croient en ce que nous faisons, elles savent que nous pouvons faire des choses uniques, et elles l'apprécient. Nous sommes financés par les agences de voyages et nous recevons également du support de la part de partenaires de l'industrie. A l'instar de ceux qui sont ici ce soir, des centaines de fournisseurs sont membres de l'ACTA et ce qu'ils nous disent c'est que: '' nous croyons en la communauté des agents de voyages, nous croyons aux agents de voyages, ils nous apportent des revenus de haute qualité, et donc, nous voulons épauler les associations professionnelles qui les aident ''. Certains de ces partenaires jouent un rôle plus significatif. Avec ceux-là, nous élaborons ensemble des stratégies qu'ils vont commanditer ou qu'ils vont aider à financer. Car si les agences de voyages sont mieux formées, davantage professionnelles et qu'elles peuvent faire des ventes avec plus d'efficacité, alors ces partenaires ont eux aussi davantage de succès. C'est une situation gagnant-gagnant-gagnant. Gagnant pour l'agence, gagnant pour le fournisseur partenaire et gagnant pour le consommateur.

Un message pour les conseillers en voyages ?

À l'Acta nous sommes votre plus grand fan et nous vous souhaitons à toutes et à tous '' heureux voyages '' .



Manon Martel accueille les invités sur le perron
Manon Martel accueille les invités sur le perron

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Une partie de la délégation de TDC
Une partie de la délégation de TDC

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Nathalie Guay (Ensemble) Michèle Rauzon (Canandes) et Wendy Paradis (ACTA)
Nathalie Guay (Ensemble) Michèle Rauzon (Canandes) et Wendy Paradis (ACTA)

Laurent Plourde (GVQ) et Alexie Deschesnes (AC)
Laurent Plourde (GVQ) et Alexie Deschesnes (AC)

Martine Bissonette (CV Raymonde Potvin) Serge Lamarre (VOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)
Martine Bissonette (CV Raymonde Potvin) Serge Lamarre (VOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)

Victoria Mottini et Jacinda Lowri (Club Med)
Victoria Mottini et Jacinda Lowri (Club Med)

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Louise Fecteau (Transat) et Laurent Plourde (GVQ)
Louise Fecteau (Transat) et Laurent Plourde (GVQ)

Renée Wilson (VIOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)
Renée Wilson (VIOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon




Jeudi 3 Mai 2018 - 08:07



Inscription à la newsletter



Le Gran Menzana Kempinski, la nouvelle star de La Havane (reportage)

Le Gran Menzana Kempinski, la nouvelle star de La Havane (reportage)
Par Nathalie De Grandmont ------ Lorsqu’on voit la fébrilité qui règne dans la capitale cubaine, on ne s’étonne pas que le ministère du tourisme l’ait choisi pour accueillir la prochaine FIT Cuba 2019 !

06/06/2018



De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes

De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes
Par Nathalie De Grandmont ------ Lors du récent FIT Cuba 2018, qui se déroulait dans les Cayos de Villa Clara, les nombreux journalistes invités ont eu la chance de découvrir toute la partie centrale de Cuba : de la côte nord, que l’on connaît mieux grâce à la station balnéaire de Cayo Santa Maria, jusqu’à la côte sud, qui cache quelques trésors sous-estimés, tels que Trinidad et la réserve naturelle de Topes de Collantes. Puis, à notre retour à la Havane, nous en avons profité pour visiter le tout nouvel hôtel Gran Menzana Kempinski, qui fait déjà la fierté de la capitale cubaine. Voici donc les faits saillants de nos découvertes.





Air Canada célèbre le lancement de ses nouveaux vols vers Dublin et Lisbonne

Air Canada célèbre le lancement de ses nouveaux vols vers Dublin et Lisbonne
Air Canada soulignait hier soir à l'Espace Canal, le lancement de deux de ses nouvelles liaisons sans escale au départ de Montréal, une soirée au cours de laquelle l’Irlande et le Portugal ont été mis à l'honneur avec de la musique, de la gastronomie et la présence de dignitaires, notamment Le Lord Mayor (maire) de Dublin, Micheàl MacDonncha et le Consul général du Portugal, José Gueder de Sousa qui ont, tour à tour, présenté quelques facettes des offres touristiques de leurs destinations respectives. L'Irlande, apprenait-on, a vu le nombre de ses visiteurs canadiens augmenter de 30% en 2017. Un spectacle de danse celtique était présenté par un groupe de jeunes filles irlandaises.

29/05/2018

L'Expo voyage de Westjet fait escale à Laval

L'Expo voyage de Westjet fait escale à Laval
Après s'être arrêtée à Edmonton, Vancouver, Calgary, Mississauga et Halifax, la 4eme édition de l'Expo Voyage de Westjet faisait escale hier soir au Château Royal à Laval où 200 personnes étaient attendues. Elle s'était posée la veille à La Prairie où elle a reçu 150 invités. Le directeur régional des ventes , Christian Roussin, était à l'accueil, accompagné de Shannon Cunningham, responsables des ventes - agences, basée à Toronto. Nous avons profité de notre bref passage pour nous entretenir avec Christian Roussin.

10/05/2018



Sunwing et ADM remercient leurs partenaires à la Maison du Jazz de Laval

Sunwing et ADM remercient leurs partenaires à la Maison du Jazz de Laval
Le Groupe de Voyages Sunwing recevait quelques uns de ses partenaires, pour un souper-spectacle de reconnaissance, hier soir, à la Maison du Jazz de Laval. Une soirée commanditée par Aéroports de Montréal et animée par le ''crooner businessman '', Colin Hunter, fondateur et président du conseil de Sunwing.

En pleine forme, ce dernier a offert une prestation en deux temps, enfilant deux séries de 6 chansons accompagné du légendaire pianiste Joe Sealy et son quartet. Au programme; des classiques de Frank Sinatra, Dean Martin, Tony Bennett et Nat King Cole.




La Floride, d’un autre œil…(Reportage)

La Floride, d’un autre œil…(Reportage)
Texte et photos : Yves Ouellet ------ Destination soleil de prédilection pour environ un million des Québécois, la Floride n’est pas qu’un ghetto de retraités dont les seules activités se résument à se faire bronzer la bedaine, à jouer au golf, à prendre l’apéro et à magasiner. La Floride a infiniment plus à offrir mais elle demeure encore un monde à découvrir.



23/02/2018