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Jordanie : Pétra et beaucoup plus…(reportage)

Jordanie : Pétra et beaucoup plus…(reportage)
Texte et photos : Yves Ouellet ---- La Jordanie, cet oasis paisible au milieu d’un Moyen-Orient troublé, est universellement réputée, au point de vue touristique, pour l’extraordinaire site archéologique de Pétra ou pour ses hôtels de luxe aux abords de la Mer Morte. Toutefois, ce pays a beaucoup plus à offrir aux amateurs d’histoire, de plein air, de culture et de gastronomie.


12/09/2018



La Palestine… Destination aventure ! (reportage)

La Palestine… Destination aventure ! (reportage)
Texte et phots Yves Ouellet ---- En tant que tours opérateurs, songeriez-vous à suggérer la Palestine comme destination à des amateurs de plein air et d’aventure à la recherche d’une destination originale ? Peut-être devriez-vous considérer, ou reconsidérer cette question ?



18/09/2018



Rencontre avec Vincent Etchebehere qui prend la direction d’Air France KLM au Canada

Rencontre avec Vincent Etchebehere qui prend la direction d’Air France KLM au Canada
Lors d'un entretien avec les médias, hier matin (6 septembre), le nouveau vice-président et directeur général d'Air France KLM au Canada, Vincent Etchebehere, a partagé son enthousiasme pour le nouveau défi qui l'attend au pays. Même s'il n'est âgé que de 35 ans, cet originaire du Pays Basque est à l'emploi du Groupe depuis 12 ans et possède une feuille de route très dense qui l'a mené dans plusieurs capitales européennes et, jusqu'à récemment, à Mexico. S'il n'a pas encore expérimenté l'hiver québécois, il a eu l'occasion de faire du tourisme dans la province et est souvent venu à Montréal pour affaires. Il estime que les hivers qu'il a passés à Stockholm l'auront préparé à affronter le nôtre !

M. Etchebehere aborde les priorités du Groupe au Canada en soulignant d'emblée l'importance de son partenariat avec Westjet et de la coentreprise AF KLM / Delta / Alitalia.


07/09/2018



Sunwing lance 2018/2019 devant 420 personnes à Laval

Sunwing lance 2018/2019 devant 420 personnes à Laval
Environ 420 agents se sont présentés hier soir à l'Embassy Plaza à Laval pour la présentation de la saison 2018/2019 du voyagiste Sunwing. Un chiffre qui ravit Marie-Josée Carrière, directrice marketing du Groupe de Voyages Sunwing. « D'ici la fin de cette tournée intitulée nous restons à vos côtés, nous aurons rejoint 2000 professionnels ! » disait-elle en entrevue. L'équipe de Sunwing sera sur la Rive-Sud ce mercredi soir et à Québec jeudi. Des présentations se tiendront en région au mois de septembre.

09/05/2018
















Vous lisez J'ai mon voyage!

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon



Wendy Paradis présidente de l'ACTA et Manon Martel, directrice régionale d’ACTA  pour le Québec
Wendy Paradis présidente de l'ACTA et Manon Martel, directrice régionale d’ACTA pour le Québec
C'est dans le cadre champêtre du Château Taillefer-Lafon à Laval que s'est tenue hier soir, la réception organisée par l'ACTA Québec soulignant la journée de la reconnaissance de l'agent de voyages. '' Ceci se veut une soirée d'appréciation de l'agent de voyages de la part de toute l'industrie et de l'ACTA '', précisait le carton d'invitation.


Une élégante salle remplie à craquer
Une élégante salle remplie à craquer
Cent quinze personnes, commanditaires, dirigeants de réseaux, agents et représentants des médias, ont été traitées aux petits oignons, de la dégustation des vins maisons au superbe repas 4 services et aux divers tirages. Une belle ambiance, riche en bonne humeur et en conversations passionnées, tenues au salon des exposants, sur le perron du château et bien sûr, à table. La directrice régionale d’ACTA pour le Québec, Manon Martel, a été abondamment félicitée pour une organisation sans failles.

La présidente de l'ACTA, Wendy Paradis était présente à l'événement qu'elle considère d'ailleurs comme « le meilleur au Canada ». Elle nous a accordé une entrevue.


Wendy Paradis, présidente de l'ACTA
Wendy Paradis, présidente de l'ACTA
JMV : Quels sont les dossiers qui vous occupent ces temps-ci ?

Wendy Paradis : Nous sommes très occupés avec nos démarches visant à défendre et promouvoir les agences de voyages. Les agences ont connu un bon hiver ce qui est merveilleux et ils ont été très occupés. Il y a beaucoup de changements du côté de l'IATA, changements auxquels les agents doivent se conformer comme, par exemple, le PCI qui constitue un défi pour nos membres. L'échéancier était à l'origine le 31 octobre 2017 mais grâce aux efforts de l'ACTA et d'autres association à travers le monde, la date butoir a été reportée de 6 mois. Autre dossier, le Canada est devenu le ''pays pilote '' pour l'implantation de '' New Gen '' , qui est en fait une nouvelle façon de transiger avec l'IATA. Plusieurs agences du pays sont affectées, certaines positivement, d'autres négativement, et nous travaillons la dessus. Par ailleurs, nous avons découvert il y a quelques mois que le Canada est le 4eme pire pays dans le monde pour les ''debit memos '' , ce qui représente littéralement des millions de dollars qui sortent de la poche des agents de voyages. Et nous poussons donc très fort pour changer ça. Les agences vont d'ailleurs constater des changements bénéfiques à l'automne et nous en sommes ravis.




l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon
Où en est le membership de l'ACTA ?

Du côté du membership, année après année on observe une forte consolidation au sein de l'industrie et donc nos membres deviennent de plus en plus grands. Du coup, Il y a de moins en moins d'agences au Canada mais elles sont de plus en plus grosses. En 2017 et en 2018 on a vu ce phénomène s'amplifier davantage que durant les années précédentes. Par ailleurs, on observe une explosion des agents indépendants à domicile, un phénomène qui ne cesse de s'accélérer. Ces agents peuvent d'ailleurs être membres de l'ACTA par eux-mêmes, une nouveauté pour l'association, ou alors par le biais de leur agence hôte. Toutefois la vaste majorité de nos membres sont des agences de voyages .

Cela fait plusieurs années maintenant que l'on parle d'un retour en grâce des agents de voyages, vous confirmez ?

Oui, au Canada en tous cas. Et des recherches indiquent que cela se confirme à travers le monde. L'industrie a beaucoup changé, elle a été secouée, et on constate notamment une tendance à la spécialisation. Nos recherches indiquent que l'agence de voyage redevient à la mode autant auprès des consommateurs que des fournisseurs.


Nathalie Etesonne ( Voyages ALM) lève son verre à l'industrie
Nathalie Etesonne ( Voyages ALM) lève son verre à l'industrie
L'ACTA est-elle à l'initiative pour promouvoir la profession ?

Oui, nos priorité sont de défendre la profession, de rehausser les standards professionnels de l'industrie et de promouvoir les agences de voyages.
Nous n'avons pas des millions pour en faire la promotion et nous devons donc focaliser nos efforts dans les médias sociaux et dans les salons grand public où nous rencontrons des milliers de consommateurs.


l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon
La situation financière de l'ACTA semble s'être améliorée ces derniers temps est-ce le cas?

D'abord, nous sommes très focalisés et peut être plus visibles et plus audibles lorsqu'il s'agit d'agir envers nos objectifs, ce qui peut contribuer à cette perception. Quant à la sécurité financière, nous recevons un support extraordinaire de la part des plus grandes agences de voyages canadiennes. Elles croient en ce que nous faisons, elles savent que nous pouvons faire des choses uniques, et elles l'apprécient. Nous sommes financés par les agences de voyages et nous recevons également du support de la part de partenaires de l'industrie. A l'instar de ceux qui sont ici ce soir, des centaines de fournisseurs sont membres de l'ACTA et ce qu'ils nous disent c'est que: '' nous croyons en la communauté des agents de voyages, nous croyons aux agents de voyages, ils nous apportent des revenus de haute qualité, et donc, nous voulons épauler les associations professionnelles qui les aident ''. Certains de ces partenaires jouent un rôle plus significatif. Avec ceux-là, nous élaborons ensemble des stratégies qu'ils vont commanditer ou qu'ils vont aider à financer. Car si les agences de voyages sont mieux formées, davantage professionnelles et qu'elles peuvent faire des ventes avec plus d'efficacité, alors ces partenaires ont eux aussi davantage de succès. C'est une situation gagnant-gagnant-gagnant. Gagnant pour l'agence, gagnant pour le fournisseur partenaire et gagnant pour le consommateur.

Un message pour les conseillers en voyages ?

À l'Acta nous sommes votre plus grand fan et nous vous souhaitons à toutes et à tous '' heureux voyages '' .



Manon Martel accueille les invités sur le perron
Manon Martel accueille les invités sur le perron

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Une partie de la délégation de TDC
Une partie de la délégation de TDC

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Nathalie Guay (Ensemble) Michèle Rauzon (Canandes) et Wendy Paradis (ACTA)
Nathalie Guay (Ensemble) Michèle Rauzon (Canandes) et Wendy Paradis (ACTA)

Laurent Plourde (GVQ) et Alexie Deschesnes (AC)
Laurent Plourde (GVQ) et Alexie Deschesnes (AC)

Martine Bissonette (CV Raymonde Potvin) Serge Lamarre (VOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)
Martine Bissonette (CV Raymonde Potvin) Serge Lamarre (VOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)

Victoria Mottini et Jacinda Lowri (Club Med)
Victoria Mottini et Jacinda Lowri (Club Med)

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

Louise Fecteau (Transat) et Laurent Plourde (GVQ)
Louise Fecteau (Transat) et Laurent Plourde (GVQ)

Renée Wilson (VIOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)
Renée Wilson (VIOX) et Nathalie McCarthy (Équinoxe)

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon

l' ACTA reçoit l'industrie au Château Taillefer-Lafon




Jeudi 3 Mai 2018 - 08:07






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Le ministre du Tourisme de Cuba de passage à Montréal

Le ministre du Tourisme de Cuba de passage à Montréal
Le ministre du Tourisme de Cuba, Manuel Marrero Cruz, recevait l'industrie mercredi soir (3 octobre) à l'hôtel Mount Stephen de Montréal. Un événement protocolaire qui confirme l'importance du marché québécois pour la grande île.

En poste depuis près de 15 ans, ce n'est pas qu'à des étrangers que le ministre serrait les mains et donnait des accolades lors de son arrivée dans la salle car, nombreux parmi les invités sont celles et ceux qui ont croisé sa route dans le cadre de négociations ou de leur participation au FIT Cuba, ce grand rassemblement annuel des professionnels de l'industrie qu'il préside année après année.

04/10/2018

Mazatlan : une nouvelle destination de Sunwing très prometteuse

Mazatlan : une nouvelle destination de Sunwing très prometteuse
Mazatlan, aussi nommée la Perle du Pacifique, était à l'honneur vendredi soir à l'hôtel Monville de Montréal où une quarantaine d'agents de voyages se sont retrouvés à l'invitation du voyagiste Sunwing et d'une importante délégation mexicaine.

La destination a beaucoup fait parler d'elle cette année car elle était l'hôte du Tianguis Turistico, l'évènement phare qui, à chaque printemps, met en présence tout ce que le Mexique a à offrir en matière de tourisme et les acheteurs venus des quatre coins du monde. Mazatlan avait pour l'occasion bénéficié d'importants investissements qui lui ont donné une belle cure de jouvence dont peuvent aujourd'hui profiter les visiteurs.



Caribe Sol lance sa saison 2018/2019 et souligne ses 25 ans

Caribe Sol lance sa saison 2018/2019 et souligne ses 25 ans
Le voyagiste spécialiste de Cuba, Caribe Sol, a lancé hier soir (20 septembre) sa saison 2018/2019 et comme il soulignait aussi son 25 ème anniversaire, la soirée avait un peu les allures d'un gala . L'évènement se déroulait à l'Espace Canal dans Griffintown et a réuni une centaine de personnes dont plusieurs agents venus de l' extérieur de Montréal ainsi qu'une délégation de Hola Sun, compagnie soeur établie à Toronto.

Salon professionnel, discours, animation musicale, apéritifs, repas, danse et tirages ont ponctué la soirée d'où chacun est reparti avec une bouteille de rhum Habana Club et un cigare Romeo Y Julieta.

20/09/2018

Club Med lance sa saison 2018-2019

Club Med lance sa saison 2018-2019
Une centaine de professionnels ont répondu hier soir (18 septembre) à l'invitation de Club Med qui lançait sa saison 2019-2019 à l'hôtel 10 de Montréal.

« Qu'est ce qu'un Trail blazer ? » a lancé Carolyne Doyon, vice-présidente principale Canada & Mexique pour Club Med. « C'est un pionnier, un innovateur, c'est quelqu'un qui trace un chemin à travers un terrain inconnu. C'est cet esprit de Trailblazer qui nous motive jour après jour, qui nous permet de vous offrir des destinations de rêve, de donner le goût de voyager, de proposer l'évasion, le lâcher-prise, la redécouverte de soi mais aussi des autres. Et surtout de le faire de manière différente, novatrice. Vous êtes vous aussi des innovateurs au quotidien. La forte croissance que connait Club Med Canada ne serait pas possible sans votre soutien constant et votre fidélité. C'est d'ailleurs ce qui nous permet d'avancer et de croître. Un grand merci ! »




Beaucoup de monde au lancement de la Collection Soleil de Vacances Air Canada

Beaucoup de monde au lancement de la Collection Soleil de Vacances Air Canada
Dire que Vacances Air Canada a fait salle comble hier soir pour son lancement 2018-2019 serait un euphémisme C'est un véritable tsunami de conseillères et conseillers qui a envahi l'hôtel Crowne Plaza Aéroport, sur Côte de Liesse, hier soir (13 septembre).


13/09/2018



La Floride, d’un autre œil…(Reportage)

La Floride, d’un autre œil…(Reportage)
Texte et photos : Yves Ouellet ------ Destination soleil de prédilection pour environ un million des Québécois, la Floride n’est pas qu’un ghetto de retraités dont les seules activités se résument à se faire bronzer la bedaine, à jouer au golf, à prendre l’apéro et à magasiner. La Floride a infiniment plus à offrir mais elle demeure encore un monde à découvrir.



23/02/2018