Un tout-inclus loin du rêve promis : à qui la responsabilité? s'interroge l'émission La Facture

Vous avez minutieusement préparé vos vacances, mais – déception – la réalité ne correspond pas à ce qui vous avait été promis. La facture a vérifié : si vous avez réservé votre séjour par l’intermédiaire d’un agent de voyages, il pourrait être tenu responsable. (Kim Vermette - Radio-Canada) Lire