Recherche sur le site















L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

RIU mise toujours plus sur la responsabilité sociale des entreprises

En à peine deux ans, la chaîne hôtelière a augmenté ses investissements de 850 000 euros à 2,2 millions d’euros prévus pour cette année 2020. En 2019, elle a doublé ses investissements, et en 2020, elle les augmente une nouvelle fois de plus de 50 %



Communiqué de RIU

RIU mise toujours plus sur la responsabilité sociale des entreprises
2019 a été une année mémorable pour RIU en raison de la place importante accordée par la chaîne à la responsabilité sociale des entreprises (RSE). RIU prétend promouvoir une RSE basée sur l’honnêteté et implanter ses principes de manière transversale au sein de toute l’organisation. Pour ce faire, la société a mis en place une nouvelle méthodologie pour prendre les décisions d’investissement social dans les destinations en fonction de critères objectifs et scientifiques. Elle a par ailleurs considérablement augmenté ses investissements dans les projets sociaux et environnementaux, qui s’élèveront à 2,27 millions d’euros en 2020.

RIU devient ainsi pionnière dans l’utilisation d’une technologie d’innovation sociale employée jusque-là uniquement dans le domaine de la coopération internationale. De plus, dans chaque pays, les investissements dans le développement social sont liés au volume d’affaires de leurs destinations, en appliquant ainsi un critère de proportionnalité.

Cette méthodologie a été appliquée pour la première fois au Costa Rica en 2018, à travers le projet de la clinique pédiatrique d’Artola, en fonctionnement depuis septembre 2019, et qui a pour objectif de dispenser des soins aux enfants de 0 à 14 ans dans la province de Guanacaste. RIU a pris en charge la rénovation nécessaire du centre médical et assume les frais de personnel permettant d’assurer le service. Ce projet répond à un besoin concret de la communauté et est en ligne avec l’intérêt de RIU pour la santé et l’enfance.

RIU mise toujours plus sur la responsabilité sociale des entreprises
Le Mexique est un autre bel exemple de pays où RIU a mis en œuvre cette nouvelle méthodologie. Elle y a mis en place un service spécialisé dans le traitement des enfants et adolescents atteints du cancer dans le nord de l’État du Quintana Roo. La chaîne couvre en outre le coût des traitements oncologiques du service médical infantile de l’hôpital général de Cancún. C’est dans cette même destination que RIU a lancé un projet de restauration des récifs, pour lequel elle a créé des viviers de corail. Elle prétend ainsi augmenter le potentiel de résistance et d’adaptation des récifs de corail et favoriser la récupération d’espèces associées.

RIU mise toujours plus sur la responsabilité sociale des entreprises
La chaîne hôtelière poursuit ses efforts pour offrir le meilleur service à ses clients, tout en créant des opportunités de développement respectueuses pour les communautés dans lesquelles elle investit. RIU a clôturé l’année 2019 avec 99 hôtels dans 19 pays, soit un total de 47 982 chambres et 95 970 lits. L’équipe professionnelle de RIU est formée de 31 270 employés qui ont prêté service à plus de 4,9 millions de clients. Les recettes se sont élevées à 2,24 milliards d’euros.

Pour plus d'informations: www.riu.com

(Source : RIU)

Mercredi 22 Janvier 2020 - 08:30



Nouveau commentaire :

Merci pour votre contribution ! Votre commentaire sera affiché dans le courant de la journée, après lecture par le webmestre.




Inscription à la newsletter






L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019