Qui a besoin d’un agent de voyages en 2025?

N’importe qui peut faire une réservation de voyage via Internet, sans passer par un agent de voyages. On a l’impression d’économiser – ce qui est loin d’être toujours vrai –, d’être en contrôle alors qu’on s’expose aussi à l’inconnu et à l’imprévisible. Et à l’erreur. (Lise Ravary-Le Droit) Lire