Protection des voyageurs : des délais interminables

''Comme voyageur, mieux vaut allumer des lampions et prier son dieu pour que tout se passe bien '' écrit dans La Presse la journaliste Marie-Ève Fournier ''Car même si Québec et Ottawa ont créé des mécanismes d’indemnisation et de remboursement, les délais interminables pour obtenir gain de cause leur enlèvent de la crédibilité ''. (Marie-Ève Fournier - La Presse) Lire