Margaritaville at Sea navigue vers de nouvelles initiatives importantes pour les conseillers

Alors que les conseillers en voyages jouent un rôle central dans sa croissance continue, Margaritaville at Sea renforce son engagement envers le commerce grâce à une série d’initiatives percutantes qui portent déjà leurs fruits pour des partenaires à travers l’Amérique du Nord. La compagnie de croisière récemment nommée #1 Cruisers Choice Award (Cruise Critic) et Best Ship for Families (Newsweek) a lancé une campagne à grande échelle pour récompenser, engager et responsabiliser ses précieux partenaires commerciaux à l’approche de 2026. Ce travail fait suite à une expansion significative de l’équipe Travel Trade de la ligne, avec plusieurs embauches de leaders de l’industrie plus tôt ce printemps.

En mettant l’accent sur une croissance significative et la rentabilité des conseillers, l’équipe de vente de la gamme a travaillé d’arrache-pied pour amener la marque directement dans le commerce, établir des liens personnels, déployer des outils améliorés et offrir des avantages exclusifs qui génèrent déjà des résultats. Cela comprend une sensibilisation personnalisée à plus de 300 nouveaux comptes, avec un accent stratégique sur les meilleurs vendeurs de croisières dans les Caraïbes.

« Les conseillers en voyages sont notre épine dorsale, et nous nous sommes efforcés de les aider à connaître nos employés, notre histoire et l’attrait unique de Margaritaville at Sea », a déclaré Ron Gulaskey, vice-président directeur des ventes et des relations commerciales chez Margaritaville at Sea. Qu’il s’agisse d’améliorer les politiques, de lancer de nouveaux programmes ou d’être présents là où cela compte, nous faisons le travail nécessaire pour aider les conseillers à vendre l’une des nouvelles compagnies de croisière les plus en vogue aux États-Unis.

Au cours des 90 prochains jours, Margaritaville at Sea introduira plusieurs améliorations percutantes visant à renforcer le commerce et à différencier la marque :

-Plateforme de réservation de conseillers améliorée : Des mises à niveau importantes du portail B2B offriront une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle des réservations, rationalisant ainsi le processus de réservation du début à la navigation.

-Lancement de la série « Changes in Latitude Leadership Cruise » : Cette nouvelle série de navigation offre aux conseillers l’occasion de dialoguer directement avec les dirigeants de l’entreprise, d’obtenir des informations exclusives et de partager des commentaires dans un cadre détendu et inspirant à bord.

-Nouveaux incitatifs à la réservation : Les conseillers les plus performants bénéficieront désormais de récompenses plus élevées, y compris des croisières gratuites de 7 nuits, dans le cadre d’un nouveau programme incitatif conçu pour célébrer les meilleures ventes.

-Programme élargi de voyages FAM : Des croisières soigneusement organisées offriront à des conseillers sélectionnés des expériences de marque immersives et de première main afin d’approfondir la connaissance des produits et de favoriser le succès des ventes à long terme.

-En parallèle, Margaritaville at Sea a également réalisé des éléments clés de son nouveau programme TradeWins, axé sur l’établissement de partenariats plus solides et plus rentables avec les conseillers :

-Politiques de groupe à la pointe de l’industrie : Les conseillers bénéficient désormais d’un minimum de groupe inférieur – seulement cinq cabines pour être admissibles – ainsi que de crédits de guide touristique améliorés (1 sur 12) et de deux avantages intégrés avec chaque groupe.

-Expertise dédiée aux groupes et à l’affrètement : La nomination de Kawanna Bee en tant que responsable des opérations complexes de groupes et d’affrètements apporte une expérience approfondie de l’industrie et un soutien expert pour les affrètements de navires complets et les réservations importantes.

-Croissance des comptes stratégiques : Avec plus de 300 nouveaux comptes ajoutés au cours des derniers mois, l’équipe de vente se concentre sur l’expansion de la visibilité parmi les meilleurs vendeurs des Caraïbes.

-Croisières au tarif conseiller 2025 : Plus de 25 nouvelles croisières ont été ajoutées exclusivement pour les conseillers en 2025, offrant plus d’opportunités de naviguer, d’expérimenter le produit et de vendre en toute confiance.

-Webinaires commerciaux mensuels continus : Les conseillers peuvent rester connectés et informés grâce à des webinaires mensuels animés par des officiers de navire et des dirigeants de la marque, offrant des mises à jour opportunes et des stratégies de vente efficaces.

Ces nouvelles améliorations s’appuient sur la stratégie de Margaritaville at Sea, conçue pour offrir plus d’éducation, plus de revenus et plus de soutien aux conseillers aux États-Unis et à l’étranger. Cette vague de nouvelles initiatives n’est que le début d’un flux constant d’améliorations pour les agents en 2025 et au-delà.

Pour obtenir des nouvelles, des mises à jour et l’accès à toutes les ressources pour les conseillers, visitez le portail de ressources pour les agents commerciaux de Margaritaville at Sea.

(Source : communiqué de Margaritaville traduit de l'anglais)