MSC Cruises s'implante solidement et dans les deux langues au Canada

MSC Cruises, compagnie familiale établie en Suisse, a annoncé qu'elle allait ouvrir un bureau à Mississauga (Ontario) le 1er mai prochain. Et contrairement aux autres compagnies de croisières représentées au Canada, MSC va déployer une équipe d'une quinzaine de personnes employées à temps plein, couvrant plusieurs départements, qui offrira un service bilingue et sera dédiée entièrement aux croisières MSC.
C'est Ian Patterson, jusqu'ici BDM de MSC au Canada qui dirigera ce bureau à titre de gérant de MSC pour le Canada.

Il est prévu que MSC lance un site web pour les consommateurs et un autre pour les agents de voyages (www.mscbook.com/ca), d'abord en anglais puis en français d'ici la fin 2019. Il est question également d'un centre d'appel, de services de soutien aux ventes et de supports marketing (brochures, flyers etc) bilingues.