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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Luis Riu : l’acquisition du Riu Buena Vista confirme notre volonté de miser sur les îles Canaries



Communiqué de RIU

Luis Riu : l’acquisition du Riu Buena Vista confirme notre volonté de miser sur les îles Canaries
• Après l’avoir exploité en location depuis 2008, la chaîne s’est porté acquéreur de cet emblématique hôtel de Tenerife pour investir près de 30 millions d’euros dans sa rénovation et présenter à ses fidèles clients une offre améliorée
• Avec ce financement, la chaîne réaffirme sa volonté de miser sur les îles Canaries, sur le bien-être de ses employés et sur la qualité


RIU Hotels & Resorts vient de finaliser l’acquisition de l’Hotel Riu Buena Vista, situé au sud de Tenerife et offrant des vues spectaculaires sur l’océan Atlantique depuis son cadre privilégiée de Costa Adeje. Depuis 2008, l’hôtel était exploité par la chaîne, qui a pu l’acquérir récemment afin d’investir dans une rénovation de grande envergure destinée à le moderniser et à améliorer la qualité de son offre.

RIU possède trois hôtels au sud de Tenerife. Le Riu Palace Tenerife et le Riu Arecas ont fait l’objet d’une rénovation complète en 2015, et pour finaliser la modernisation de son offre dans cette destination, il ne manquait plus qu’à remettre à neuf le Riu Buena Vista, projet aujourd’hui possible grâce à son rachat.

« Cette acquisition est une étape supplémentaire dans notre volonté de miser ouvertement sur les îles Canaries, où nous avons ouvert notre premier établissement en 1985, et sur l’amélioration de la qualité de notre offre dans son intégralité. En outre, l’achat de cet hôtel garantit la stabilité des postes de travail et sera synonyme de bien-être pour l’ensemble du personnel après une période d’incertitude jusqu’à la confirmation de l’opération d’achat », explique Luis Riu, le PDG de Riu Hotels & Resorts.

Avec 4 étoiles, le service Tout compris, 509 chambres, deux restaurants et trois bars, cet hôtel est idéal pour des vacances en famille grâce également à son riche programme d’animations en journée et de spectacles en soirée. La rénovation, prévue pour 2020, envisage une importante amélioration qualitative des installations, avec un nouveau design et de nouveaux services pour satisfaire ses fidèles clients.

Luis Riu considère que « le pari de la qualité est le seul moyen d’attirer les clients et de conserver le même positionnement sur le marché, surtout maintenant que les destinations concurrentes comme la Tunisie, l’Égypte ou la Turquie sont à la hausse auprès des principaux émetteurs européens qui sont également les pays qui apportent le plus de clients aux Canaries. J’ai bon espoir que cette rénovation nous permette également de fidéliser nos clients, y compris les Britanniques, un marché très important pour cette destination et plus spécifiquement pour cet hôtel. »

Le Groupe RIU prévoit la mise en œuvre d’un ambitieux plan d’expansion pour les cinq prochaines années et mise ouvertement sur de nouvelles destinations, essentiellement en Asie, et sur de grandes métropoles du monde entier où il envisage d’implanter ses hôtels urbains Riu Plaza. Après 65 ans d’existence, cette chaîne hôtelière se caractérise par un engagement profond à l’égard des destinations où elle s’installe, en investissant dans des projets à long terme qui impliquent les populations locales par le biais de ses politiques d’approvisionnement, d’emploi et de durabilité. En outre, RIU investit fortement dans l’évolution et l’amélioration d’une exploitation toujours plus durable, et tous ses projets tiennent compte du respect de l’environnement et de la culture locale.

Pour plus d'informations: www.riu.com


Mardi 18 Décembre 2018 - 09:33






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Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai

Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai
L’ACTA célèbre la Journée des conseillers en voyages à compter du 6 mai et ce tout au long du mois, pour « remercier » les conseillers en voyages pour toutes les heures de travail et la détermination qu’ils mettent à prendre soin du public voyageur


07/05/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019