Les grands programmes de fidélisation ont connu leur heure de gloire. Aujourd’hui, ils font moins rêver. Comment remédier à la situation? En créant une carte numérique qui accroît la pertinence des programmes tout en favorisant l’engagement des clients.(Réseau de Veille en Tourisme) Lire
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Les programmes de fidélisation entrent dans l’univers numérique
La croissance mondiale du voyage et du tourisme dépassera de 1,5 points celle de l’économie au sens large au cours de la prochaine décennie