Le remboursement des passagers, une question d’équité

La pandémie et ses conséquences financières désastreuses sur les entreprises du secteur aérien ne devraient pas être utilisées comme un argument pour justifier que les transporteurs évitent d’offrir des remboursements en argent comptant aux voyageurs dont les vols ont été annulés, a estimé jeudi le directeur de l’Observatoire international de l’aéronautique et de l’aviation civile, rattaché à l’École des sciences de la gestion de l’UQAM. (Le Devoir) Lire (abonnement)