La révolution des concierges d'hôtel

Aujourd’hui, le concierge d’hôtel se spécialise, devient virtuel, mobile et branché sur les réseaux sociaux. Son rôle est d’autant plus remis en question que l’accès à l’information est facilité et banalisé. (Aude Lenoir- Réseau de Veille en Tourisme) Lire