Hyperconnecté, le touriste moderne recherche la chaleur humaine

Voyagistes, hôteliers et transporteurs aériens ont vu leurs métiers bouleversés par l'emploi d'internet récemment amplifié par le boom des smartphones et des tablettes multimédias. Les nouveaux consommateurs sont connectés tout le temps et passent d'un appareil à l'autre. ''Les professionnels du tourisme qui ne s'adapteront pas perdront des marchés" (Les Echos) Lire