Crise des passeports : Un système engorgé par des demandes qui datent de mars

Des personnes qui ont effectué leur demande de passeport en mars dernier encombrent le système bien malgré elles. Elles appellent par centaines sur la ligne 1 800, effectuent des demandes de transfert de dossier, prennent des rendez-vous en ligne, et ce, même si elles ont rempli leur formulaire il y a plusieurs mois déjà. (Emilie Bilodeau- Mylène Crête - La Presse) Lire