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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Covid-19 : l'ACTA fait un suivi sur ses actions récentes



Covid-19 : l'ACTA fait un suivi sur ses actions récentes
Dans une lettre (ci-dessous) qu'elle adressait à ses membres, hier (24 mars), l'ACTA (Québec) fait un suivi des actions prises par l'association ces derniers jours. Un courriel reçu ce matin y apporte une mise au point ;

« Je voudrais seulement clarifier que l’ACTA supporte toutes les parties dans ce dossier extrêmement difficile pour tous concernant un remboursement ou un crédit voyage de 24 mois, mais il faut aussi penser plus loin pour la survie de l’industrie du voyage partout dans le monde et aussi penser à la situation des consommateurs dans cette crise. L’ACTA continue de travailler avec les institutions gouvernementales fédérale et provinciale dans cette situation très complexe.» écrit Manon Martel de l'ACTA. Un communiqué officiel de l'ACTA concernant le dossier des 'remboursements ou crédit' sera émis demain matin ajoute Mme Martel.

Manon Martel de l'ACTA au Québec
Manon Martel de l'ACTA au Québec
Lettre envoyée aux membres de l'ACTA

Bonjour membre de l’ACTA.

J’espère que malgré la situation actuelle vous vous portez bien et que vous tenez le coup.

Cette missive se veut un suivi concernant les actions prises par l’ACTA ici au Québec auprès de nos gouvernements provinciaux.

ACTA continue de travailler sur le lobbying au niveau fédéral. Notre présidente et vice-présidente sont en contact tous les jours avec le gouvernement.

De plus de multiples outils ont été mis en place par l’ACTA pour aider et soutenir nos membres, notre Portail-COVID-19, notre webinaire, notre section concernant le COVID-19 et les contacts et informations pertinentes, et d’autres outils seront disponible tout au long de cette crise.

Une lettre a été envoyée au Premier Ministre du Québec, M. François Legault, à la présidente de l’OPC, Mme Marie-Claude Champoux, a la Ministre du Tourisme du Québec, Mme Caroline Proulx, et au ministre de l’Économie et de l’innovation, M. Pierre Fitzgibbon, pour leur faire part de la situation sans précédent que nous vivons et l’urgence de nous venir en aides durant cette période extrêmement difficile.
J’ai moi-même discuté avec plusieurs personnes au gouvernement pour leur dire de vive voix l’urgence d’aider les agences de voyages et conseillers en voyages.

Pour les agences de voyages :
Nous demandons des mesures et une aide financière pour les entreprises, incluant des prêts à faible taux d’intérêt et des subventions, le report des paiements du loyer et du bail, un allègement fiscal, une baisse du fardeau de la réglementation provinciale, ainsi que la suspension de la rétrofacturation lors des achats de voyages. Un allègement de la réglementation provinciale : Intervention immédiate auprès des gouvernements provinciaux et des autorités de réglementation pour réduire les charges réglementaires.

Pour les conseillers en voyages et travailleurs indépendants:
En ce qui concerne les employés des agences de voyages et les entrepreneurs indépendants, ACTA demande au gouvernement d’adopter l'assurance-emploi (AE) d'urgence sans période d’attente et d’augmenter la prestation de 55 % à 75 %; d’adopter un programme de soutien d’urgence pour les travailleurs autonomes (soit pour les entrepreneurs indépendants qui représentent 35 % de notre industrie) qui ne sont pas admissibles à l’AE et d’offrir un soutien financier d’urgence qui prévoit dès maintenant le travail partagé plutôt que le chômage.

De plus hier l’ACTA à lancé une campagne d’envoi de lettre et une campagne téléphonique.
Nous vous demandons d’appeler votre député et d’envoyer des lettres, pour que le gouvernement nous entende.
Nous savons que vous êtes à la fois stressés et occupés, mais nous vous prions d’envoyer ces lettres DE TOUTE URGENCE. Nous devons continuer d’exercer des pressions au nom des agences de voyages et conseillers en voyages au cours des jours et des mois à venir.

Voilà pour aujourd’hui, je vous tiendrais au courant de tout nouveau développement tout au long de cette crise du COVID-19.

Bon courage ! Vous êtes les meilleurs !

Votre dévoué,

Manon


Mercredi 25 Mars 2020 - 09:06



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Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai

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L’ACTA célèbre la Journée des conseillers en voyages à compter du 6 mai et ce tout au long du mois, pour « remercier » les conseillers en voyages pour toutes les heures de travail et la détermination qu’ils mettent à prendre soin du public voyageur


07/05/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019