Air Canada retire ses tarifs tango du réseau de distribution

Air Canada a retiré hier ses tarifs Tango des SRI Sabre, Galileo, Amadeus, Worldspan et autres systèmes de réservations incluant son propre site dédié aux agences de voyages, ne laissant l'accès aux tarifs Tango que dans le seul site www.aircanada.com. Un geste vertement dénoncé par l'ACTA qui voit là une attitude méprisante d'Air Canada à l'endroit des agents de voyages.

Le transporteur justifie sa décision par le fait que les sytèmes de distribution en question ne disposent pas de la technologie requise pour traiter les tarifs simplifiés qu'il propose.

Un porte parole d'air Canada, John Reber, déclarait à ce propos au magazine spécialisé Travel Weekly que Air Canada restaurerait l'accès aux tarifs via les SRI quand ceux-ci seront "désireux et capables" d'offrir les fonctionnalités nécessaires pour traiter les tarifs simplifiés.

M. Reber n'a pas voulu élaborer sur les raisons du retrait des tarifs Tango du site d'Air Canada dédié aux agents, évoquant seulement des restrictions contractuelles relativement à la distribution de tarifs sur cette section du site.

"Nos tarifs les plus bas, les tarifs Tango, sont disponibles exclusivement sur Aircanada.com pour les consommateurs , comme pour les agents de voyages" a conclu le porte parole.