Une erreur d'inattention a coûté cher à une famille de Laval. C'est au moment d'enregistrer les bagages au comptoir d'Air Canada, à l'aéroport Montréal-Trudeau, que Geneviève Nadon a appris que ses deux enfants ne pourraient pas monter à bord du vol à destination de Londres... Les noms de famille et prénoms étaient inversés sur leur billet. (Isabelle Dubé-La Presse) Lire
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4200$ pour avoir inversé prénoms et noms de famille sur les Billets d'avion:
Modifications de voyages: comment ça se passe pour les clients d'Air Transat?