Les Canadiens s'expriment sur le règlement concernant la publicité des prix des tarifs aériens

Les consommateurs disposent encore de cinq jours pour faire savoir à l'Office des transports du Canada ce qu'ils aimeraient voir dans le règlement concernant la publicité des prix des services aériens.

Depuis le 13 février, l'Office héberge une consultation en ligne à publicitedesservicesaeriens.ca qui permet aux Canadiens d'afficher de nouvelles idées, de commenter les idées affichées ou d'indiquer lesquelles ils préfèrent.

Cette consultation de deux semaines se termine le 26 février.

Les commentaires recueillis dans le cadre de cette consultation en ligne aideront l'Office à élaborer un règlement exigeant que les transporteurs aériens incluent dans leurs publicités tous les prix du transporteur ainsi que tous les droits, les frais et les taxes.

Le nouveau règlement vise à assurer une plus grande transparence et à permettre aux consommateurs de déterminer aisément le coût total d'un service aérien - avant de prendre leur décision d'achat.

Ce qu'on a entendu jusqu'à maintenant
L'Office demande aux Canadiens « Dans une publicité, qu'est-ce qui vous aiderait à déterminer aisément le coût total d'un billet d'avion? »

Les Canadiens d'un bout à l'autre du pays répondent à l'appel. En seulement neuf jours depuis le lancement de la consultation, plus de 2 500 Canadiens ont visités le site afin de recueillir de l'information et de commenter, appuyer ou afficher des idées sur le forum. Les quelques centaines d'idées et de commentaires affichées jusqu'à présent comprennent « le prix tout inclus » et « l'abolition des suppléments carburant » et même des suggestions sur les « frais de bagages » et « les règles applicables aux vols achetés avec des points et/ou des dollars ».

Comment participer à la discussion
Les Canadiens ont la possibilité de contribuer au processus de rédaction de ce règlement fédéral.

Ils peuvent dire à l'Office ce qu'ils pensent à l'adresse publicitedesservicesaeriens.ca/fr/accueil/forum-d-idees et ainsi contribuer au dialogue.

(source: Communiqué de l'Office des transports du Canada)